다음 가족상담에서 상담자가 활용한 기법은?
○ 엄 마: 아들이 학교에서 왕따를 당하고 있다고 들었어요.
○ 상담자: 그 이야기를 듣고 어머니 마음은 어떠셨어요?
○ 엄 마: 너무 불안했어요.
○ 상담자: 불안한 마음에 어떻게 하셨어요?
○ 엄 마: 누가 그랬느냐고, 네가 어떻게 했는데 애들이 그러느냐고 물었어요.
○ 상담자: 어머니 말에 아들은 어떻게 하던가요?
- ①양육코칭
- ②대처질문
- ③관계실험
- ④과정질문
- ⑤빙산탐색
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정답 ④ — 상담자는 어머니의 불안에서 출발해 그에 따른 행동과 아들의 반응을 차례로 묻고 있다. 이는 가족 구성원 사이의 상호작용이 어떻게 이어지는지 살피는 과정질문이다.
선지별 오답 이유
- ① 양육 지도는 부모에게 자녀를 대하는 구체적인 방법을 제안하거나 연습시키는 데 초점이 있다. 여기서는 어머니에게 양육 방법을 가르치지 않는다.
- ② 대처 질문은 어려운 상황을 어떻게 견디거나 해결해 왔는지, 도움이 된 행동은 무엇인지 찾는다. 여기서는 대처 자원을 찾기보다 가족의 반응 순서를 살핀다.
- ③ 관계 실험은 가족이 평소와 다른 방식으로 행동해 보고 그 결과를 확인하도록 권한다. 여기에는 새로운 행동을 시도하라는 제안이 없다.
- ④ 과정 탐색은 감정이 행동으로, 그 행동이 다른 가족원의 반응으로 이어지는 흐름을 묻는다. 상담자의 질문들이 바로 이 상호작용 과정을 드러낸다.
- ⑤ 빙산 탐색은 겉으로 드러난 행동 아래의 감정, 기대, 열망 등을 더 깊이 살핀다. 이 대화는 내면의 층위를 깊게 파고들기보다 두 사람의 행동과 반응을 연결한다.
관련 개념
과정질문은 문제의 원인이나 잘잘못을 단정하기보다 가족 사이에서 무슨 일이 어떤 순서로 일어나는지 살핀다.
한 사람의 감정과 행동이 다른 사람의 반응에 어떤 영향을 주는지 묻는 방식이 핵심이다.
이를 통해 가족이 반복하는 상호작용의 고리를 알아차리고, 다른 반응의 가능성을 찾을 수 있다.
한 사람의 감정과 행동이 다른 사람의 반응에 어떤 영향을 주는지 묻는 방식이 핵심이다.
이를 통해 가족이 반복하는 상호작용의 고리를 알아차리고, 다른 반응의 가능성을 찾을 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과