[청소년상담사 2급 제20회(2021) 136번]

집단상담자의 자질을 인간적 자질과 전문적 자질로 구분할 때, 인간적 자질을 모두 고른 것은?

ㄱ. 집단상담 계획 및 조직 능력
ㄴ. 상담·심리치료 이론에 관한 지식
ㄷ. 개인상담의 상담자 경험
ㄹ. 유머 감각
ㅁ. 자기수용

집단상담
  1. ①ㄱ, ㄴ
  2. ②ㄴ, ㄷ
  3. ③ㄷ, ㄹ
  4. ④ㄹ, ㅁ
  5. ⑤ㄷ, ㄹ, ㅁ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 유머 감각과 자기수용은 집단상담자가 관계를 맺고 자신을 다루는 데 필요한 인간적 자질이다. 계획·조직 능력, 이론 지식, 개인상담 경험은 훈련과 실무를 통해 갖추는 전문적 자질에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 계획·조직 능력과 이론 지식은 상담을 설계하고 운영하는 데 쓰이는 전문적 역량이므로 인간적 자질만 모은 조합이 아니다.
  • ② 이론 지식은 학습으로 쌓는 전문 지식이고 개인상담 경험은 실무 경력이다. 둘 다 상담자의 인격적 특성을 가리키지 않는다.
  • ③ 유머 감각은 긴장을 완화하는 인간적 자질이지만, 개인상담 경험은 상담 실무를 통해 얻는 전문적 자질이므로 함께 고를 수 없다.
  • ④ 유머 감각은 집단의 긴장을 부드럽게 풀어 주고, 자기수용은 상담자가 자신의 한계를 인정하며 구성원을 대하는 데 도움을 준다. 둘 다 인간적 자질이다.
  • ⑤ 유머 감각과 자기수용은 해당하지만 개인상담 경험까지 포함하면 전문적 자질이 섞인다. 따라서 인간적 자질만 고른 조합이 아니다.

관련 개념

인간적 자질은 상담자의 성숙한 태도와 성격적 특성으로, 집단원과 신뢰 관계를 형성하는 바탕이 된다.
전문적 자질은 상담 이론에 대한 이해, 상담 경험, 집단의 계획과 운영 능력처럼 교육과 실습으로 발전시키는 역량이다.
두 범주를 구분할 때에는 타고난 성향인지 여부보다, 해당 요소가 상담자의 인격적 태도를 뜻하는지 또는 훈련된 지식·기술·경력을 뜻하는지 살핀다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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