[청소년상담사 2급 제20회(2021) 195번]

고등학생 민주가 호소하는 고민의 내용이다. 상담자의 행동으로 옳지 않은 것은?

저는 수업시간에는 내용이 이해도 잘 되고 문제풀이도 잘 하는데 시험만 치면 내용이 이해가 되지 않고 눈앞이 깜깜해지면서 아무 것도 기억나지 않아요. 시간 내에 다 풀지 못하게 될까 초조해지면서 결국 시험을 망치게 되어요. 기말 시험 때가 가까워지니 또 그런 일이 생기게 될까 두렵고 숨이 막혀요.

학업상담
  1. ①민주의 호소내용은 시험불안에 관한 것임을 알아차리고 시험불안에 대해 다룬다.
  2. ②시험불안의 요인인 걱정과 감정 중 어떤 요인이 현재 민주에게 더 큰 영향을 미치고 있는지를 파악한다.
  3. ③민주가 경험하고 있는 시험불안의 원인을 탐색한다.
  4. ④호소문제를 효과적으로 다루기 위해 민주와의 상담관계를 형성하는데 주력한다.
  5. ⑤합리적 사고를 가지도록 체계적 둔감법을 훈련한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ⑤ — 체계적 둔감법은 불안을 유발하는 상황을 단계적으로 접하면서 이완 반응을 익히는 방법이다. 합리적 사고를 기르는 데에는 비합리적 신념을 찾아 수정하는 인지적 기법이 적절하므로, 두 기법의 목적을 연결한 진술이 옳지 않다.

선지별 오답 이유

  • ① 시험불안 파악: 평소에는 수행이 가능하지만 평가 상황에서 인지적 혼란과 신체적 긴장이 나타나므로, 시험불안을 상담 주제로 삼는 것이 적절하다.
  • ② 걱정·감정 구분: 성적이나 시간에 대한 걱정과 긴장·공포 같은 정서 반응이 수행에 미치는 영향을 살피면 개입의 초점을 정할 수 있다.
  • ③ 원인 탐색: 실패에 대한 예상, 평가 압박, 과거 시험 경험 등을 살피면 불안을 유지하는 요인을 이해하는 데 도움이 된다.
  • ④ 상담관계 형성: 신뢰와 안전감을 형성해야 불안 경험을 충분히 표현하고 이후의 개입에도 참여할 수 있으므로 적절하다.
  • ⑤ 체계적 둔감법: 이완과 단계적 노출을 통해 불안 반응을 낮추는 행동적 기법이다. 합리적 사고를 형성하는 직접적인 훈련으로 설명한 점이 부적절하다.

관련 개념

시험불안에는 실패를 예상하는 걱정, 긴장과 같은 정서·신체 반응, 주의집중과 수행의 저하가 함께 나타날 수 있다.
상담에서는 불안의 원인과 주요 반응을 평가하고 신뢰 관계를 바탕으로 개입 목표를 정한다.
비합리적 사고를 수정할 때는 인지적 재구조화를, 조건화된 불안 반응을 완화할 때는 이완과 체계적 둔감법을 활용할 수 있다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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