[청소년상담사 2급 제21회(2022) 106번]

윌리암슨(E. Williamson)의 진로상담 과정에서 예측단계에 관한 설명으로 옳은 것은?

진로상담
  1. ①태도, 흥미, 가족배경, 지식, 학교 성적 등에 대한 세부적인 자료들을 수집한다.
  2. ②내담자의 독특성 또는 개별성을 탐지하기 위하여 사례연구나 검사결과에 의해서 자료를 수집하고 요약한다.
  3. ③내담자의 특성과 문제를 분류하고, 교육적ㆍ직업적 능력과 특성을 비교하여 문제의 원인을 찾아낸다.
  4. ④조정가능성 및 문제의 가능한 결과를 판단하고, 이를 통해 내담자가 고려해야 할 대안적 조치들과 조정사항들을 찾는다.
  5. ⑤새로운 문제가 발생되었을 때 내담자가 바람직한 행동계획을 수행할 수 있도록 돕는다.

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정답 ④ — 윌리암슨의 예측단계는 진단 결과를 바탕으로 문제의 조정 가능성과 예상 결과를 판단하고, 내담자가 고려할 대안과 조정 방안을 찾는 과정이다. 따라서 조정 가능성과 대안적 조치를 연결한 설명이 적절하다.

선지별 오답 이유

  • ① 태도·흥미 등의 자료를 폭넓게 모으는 것은 분석단계에 해당한다. 예측에 필요한 기초자료를 확보하는 일이지만, 향후 결과를 판단하는 활동은 아니다.
  • ② 개별성을 파악하도록 검사와 사례 자료를 정리하는 것은 종합단계에 해당한다. 수집한 정보를 하나의 내담자상으로 묶는 과정이다.
  • ③ 문제의 원인을 찾아내는 것은 진단단계에 해당한다. 특성과 능력을 비교해 문제를 규명한 뒤에야 그 경과를 예측할 수 있다.
  • ④ 조정 가능성과 예상 결과를 판단하고 대안을 찾는 활동은 예측단계의 핵심이다. 진단된 문제가 앞으로 어떻게 전개될지 살피는 데 초점이 있다.
  • ⑤ 새 문제가 생겼을 때에도 행동계획을 실행하도록 돕는 것은 추수지도에 해당한다. 상담 이후의 적응과 실행을 지원하는 활동이다.

관련 개념

윌리암슨의 진로상담은 분석→종합→진단→예측→상담→추수지도의 순서로 설명된다.
분석과 종합에서는 자료를 수집하고 정리하며, 진단에서는 내담자의 문제와 원인을 규명한다.
예측에서는 진단을 토대로 향후 경과와 조정 가능성을 살핀다. 이후 상담에서 해결을 돕고 추수지도로 실행과 적응을 확인한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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