다음 사례에서 내담자가 사용하는 방어기제는?
면접 보았던 회사에서 떨어졌어요. 실망이 크고 부모님 뵐 면목이 없었는데 차라리 잘 되었다는 생각이 들어요. 그 회사가 임금은 높지만 일을 엄청 많이 시키고, 알고보니 회사의 복지도 좋지 않대요. 저는 제 시간을 가지고 수준이 맞는데 가고 싶어요. 그 회사를 안가서 더 좋아요.
- ①합리화
- ②억압
- ③퇴행
- ④치환
- ⑤승화
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정답 ① — 내담자는 채용 탈락으로 인한 실망을 인정하면서도 회사의 단점을 내세워 탈락이 오히려 잘된 일이라고 해석한다. 받아들이기 어려운 결과를 그럴듯한 이유로 정당화하는 합리화에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 합리화: 원하던 결과를 얻지 못해 생긴 실망을 회사의 근무 여건에 대한 이유로 설명하며 자신의 처지를 정당화하므로 적절하다.
- ② 억압: 괴로운 감정이나 생각을 의식에서 밀어내는 경우다. 내담자는 탈락과 실망을 분명히 인식하고 있어 해당하지 않는다.
- ③ 퇴행: 스트레스를 받았을 때 이전 발달 단계의 행동으로 돌아가는 것이다. 사례에는 그런 행동 변화가 나타나지 않는다.
- ④ 치환: 감정을 원래 대상 대신 다른 대상에게 옮겨 표현하는 것이다. 내담자는 감정의 대상을 바꾸기보다 결과의 의미를 바꾸어 설명한다.
- ⑤ 승화: 받아들이기 어려운 충동을 사회적으로 가치 있는 활동으로 전환하는 것이다. 사례에는 그러한 활동으로의 전환이 없다.
관련 개념
합리화는 좌절이나 불편한 행동을 받아들이기 쉬운 이유로 설명하여 자존감을 지키려는 방어기제다.
특히 얻지 못한 대상의 가치를 낮추어 실망을 덜어내는 모습은 합리화의 전형적인 예다.
방어기제를 구별할 때는 감정을 의식에서 배제했는지, 다른 대상으로 옮겼는지, 결과를 정당화했는지를 살핀다.
특히 얻지 못한 대상의 가치를 낮추어 실망을 덜어내는 모습은 합리화의 전형적인 예다.
방어기제를 구별할 때는 감정을 의식에서 배제했는지, 다른 대상으로 옮겼는지, 결과를 정당화했는지를 살핀다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과