다음 상담사례에 나타난 청상이의 부적응 문제 분류로 옳은 것은?
○ 어머니: 청상이가 전학간 학교에 약물중독인 학생이 있고 학교폭력도 심해요. 그러다보니 청상이가 불안해하면서 우울감도 든다고 하고. 반에서 1등을 했는데도 적응하기 힘들어하며 심지어는 섭식장애까지 생기는 거예요.
○ 상담자: 청상이가 지금 힘들겠군요. 부적응의 표현이 과잉 통제되어 소극적이고 억압적으로 나타나고 있어서 우선 청상이가 직접 상담실에 와서 힘든 점을 이야기 하고 상담을 받아 보았으면 좋겠습니다.
- ①통계적 문제
- ②내재화 문제
- ③외현화 문제
- ④수동적 문제
- ⑤공격적 문제
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정답 ② — 불안, 우울감, 섭식의 어려움은 고통이 자신에게 향해 나타나는 내재화 양상이다. 상담자가 언급한 과잉 통제와 소극적·억압적 표현도 이 분류를 뒷받침한다.
선지별 오답 이유
- ① 통계적 기준은 평균에서 얼마나 벗어났는지를 판단할 때 쓰인다. 사례는 행동의 빈도나 분포가 아니라 정서와 증상의 표현 방향을 묻는다.
- ② 내재화 양상은 고통이 불안·우울·섭식 문제처럼 자신에게 향하는 특성이 있다. 과잉 통제되어 소극적으로 표현된다는 상담자의 설명과도 일치한다.
- ③ 외현화 양상은 공격이나 규칙 위반처럼 문제가 밖으로 드러나는 경우에 가깝다. 학교의 폭력과 약물 문제는 주변 환경에 관한 설명이지 청상이의 행동이 아니다.
- ④ 수동성은 사례에 나타난 소극적 태도를 일부 묘사할 수 있다. 그러나 질문에서 요구하는 부적응 문제의 분류는 불안·우울 등 정서적 어려움을 포괄하는 내재화이다.
- ⑤ 공격성은 타인을 해치거나 위협하는 행동을 가리킨다. 사례에서 청상이가 그런 행동을 했다는 근거는 없으며, 폭력은 전학 간 학교의 환경으로 제시되었다.
관련 개념
내재화 문제는 심리적 고통이 자기 안으로 향해 불안, 우울, 위축 등으로 나타나는 양상이다.
외현화 문제는 공격, 비행, 규칙 위반처럼 타인이나 환경을 향해 행동으로 드러나는 양상이다.
사례를 분류할 때는 주변 인물의 문제와 상담 대상자 자신의 증상을 구분하고, 증상이 표현되는 방향을 살핀다.
외현화 문제는 공격, 비행, 규칙 위반처럼 타인이나 환경을 향해 행동으로 드러나는 양상이다.
사례를 분류할 때는 주변 인물의 문제와 상담 대상자 자신의 증상을 구분하고, 증상이 표현되는 방향을 살핀다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과