[청소년상담사 2급 제22회(2023) 130번]

집단상담 초기단계에서 집단상담자의 역할로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 집단의 기본적인 규칙을 정한다.
ㄴ. 집단의 결과에 대해 집단상담자는 책임이 없다는 것을 명확히 한다.
ㄷ. 집단원의 구체적인 개인 목표를 설정할 수 있도록 돕는다.
ㄹ. 집단원의 이야기에 적극적인 경청과 반응을 한다.

집단상담
  1. ①ㄱ, ㄴ
  2. ②ㄱ, ㄷ
  3. ③ㄴ, ㄹ
  4. ④ㄱ, ㄷ, ㄹ
  5. ⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 초기단계의 집단상담자는 안전한 참여를 위한 규칙을 마련하고, 집단원이 구체적인 개인 목표를 세우도록 도우며, 적극적으로 경청하고 반응한다. 상담자는 집단의 운영과 개입에 책임이 있으므로 결과에 대한 책임이 전혀 없다고 선언할 수 없다.

선지별 오답 이유

  • ① 규칙 마련은 초기의 중요한 과제지만, 상담자의 책임을 전면 부정하는 내용이 포함되어 적절하지 않다.
  • ② 규칙과 개인 목표를 다루는 것은 적절하지만, 집단원의 말을 경청하고 반응하는 역할까지 빠져 있어 모두 고른 답이 아니다.
  • ③ 경청과 반응은 적절하다. 그러나 상담자의 책임을 전면 부정할 수 없고, 초기의 규칙 마련과 목표 설정도 빠져 있다.
  • ④ 규칙 마련, 개인 목표 설정 지원, 경청과 반응을 모두 포함한다. 세 활동은 초기의 안전감과 참여를 형성하는 데 필요한 상담자의 역할이다.
  • ⑤ 목표 설정 지원과 경청은 적절하지만, 상담자의 책임을 전면 부정하는 내용이 포함되어 적절하지 않다.

관련 개념

집단상담 초기에는 목적과 진행 방식, 비밀보장 등 기본 규칙을 안내하여 참여의 틀을 만든다.
상담자는 집단원이 기대를 구체적인 개인 목표로 바꾸도록 돕고, 발언을 주의 깊게 들으며 적절히 반응한다.
집단의 성과를 상담자가 혼자 보장할 수는 없지만, 집단의 운영과 전문적인 개입에 관한 책임은 진다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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