다음 사례에서 집단상담자가 사용한 기법은?
집단원: 저는 지금 기분이 좋지 않아요. 지금 이 집단에서도 불편합니다. 어제도 친구들과 다툼이 있었는데, 왜 그랬는지 잘 모르겠고, 자꾸만 친구들과 싸우게 되는 것 같아요.
상담자: 그렇군요. 근데 지금 이 집단에서 불편하다고 하셨는데, 우리 집단에서 어떤 부분이나 누구에게서 그런 느낌이 들었는지 이야기 해 주시겠어요?
- ①명료화하기
- ②반영하기
- ③해석하기
- ④초점 맞추기
- ⑤행동 제한하기
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 상담자는 집단원이 언급한 여러 경험 가운데 현재 집단에서 느끼는 불편감에 주의를 모으고, 그 느낌이 생긴 구체적인 대상과 상황을 탐색하도록 이끈다. 따라서 사용한 기법은 초점 맞추기이다.
선지별 오답 이유
- ① 명료화는 모호한 표현의 뜻을 더 분명히 확인하는 데 중심이 있다. 여기서는 여러 이야기 중 현재 집단의 경험을 골라 탐색하도록 이끄는 점이 핵심이다.
- ② 반영은 집단원의 감정이나 생각을 상담자가 되돌려 표현하는 것이다. 상담자는 불편감을 반복해 전하기보다 그 경험의 구체적인 대상을 묻고 있다.
- ③ 해석은 드러난 경험의 배경이나 의미를 상담자가 추론해 제시하는 것이다. 상담자는 갈등의 원인을 추정하지 않고 집단원에게 직접 탐색을 요청한다.
- ④ 초점 맞추기는 흩어진 이야기 가운데 상담에 중요한 한 부분으로 주의를 모으는 기법이다. 상담자는 과거의 다툼보다 현재 집단에서 일어나는 경험에 초점을 둔다.
- ⑤ 행동 제한은 집단에 해가 되는 행동을 멈추거나 경계를 정할 때 사용한다. 이 장면에는 제한할 행동이 제시되지 않았고 상담자의 개입도 탐색을 위한 질문이다.
관련 개념
집단상담에서 초점 맞추기는 집단원의 여러 발언 중 다룰 경험을 선택해 주의를 모으는 개입이다.
특히 현재 집단에서 느끼는 감정과 대인관계를 살피면 집단 안에서 일어나는 상호작용을 탐색할 수 있다.
감정의 뜻을 확인하는 명료화나 감정을 되돌려 주는 반영과 구별할 때는 상담자가 대화의 주제를 어디로 이끄는지 살핀다.
특히 현재 집단에서 느끼는 감정과 대인관계를 살피면 집단 안에서 일어나는 상호작용을 탐색할 수 있다.
감정의 뜻을 확인하는 명료화나 감정을 되돌려 주는 반영과 구별할 때는 상담자가 대화의 주제를 어디로 이끄는지 살핀다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과