[청소년상담사 2급 제23회(2024) 20번]

다음에서 설명하는 인지적 오류로 옳은 것은?

○ 상황이나 사건의 주된 내용은 무시하고 특정 정보에만 주의를 기울여 전체 맥락의 중요한 부분을 간과하는 것
○ 작품발표회에서 다수가 긍정적인 반응을 보였음에도 불구하고 부정적 반응을 보인 소수에게 주의를 기울여 실패한 작품이라고 단정 짓는 경우

청소년 상담의 이론과 실제
  1. ①개인화
  2. ②선택적 추론
  3. ③흑백논리적 사고
  4. ④부정적 예측
  5. ⑤과잉일반화

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 긍정적인 반응이 다수였다는 맥락을 놓치고 일부 부정적인 평가에만 주목해 작품 전체를 실패로 판단한다. 일부 정보만 골라 전체 상황을 해석하는 선택적 추론에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 개인화는 자신과 직접 관련이 없는 일까지 자신의 탓으로 돌리는 오류다. 이 사례에는 책임을 자신에게 돌리는 판단이 나타나지 않는다.
  • ② 선택적 추론은 여러 정보 중 일부만 골라 결론을 내리는 오류다. 소수의 부정적 평가에 집중해 작품 전체를 판단했으므로 해당한다.
  • ③ 흑백논리는 결과를 성공 또는 실패처럼 양극단으로만 평가하는 오류다. 여기서 핵심은 평가를 두 범주로 나눈 점보다 긍정적인 정보를 간과한 점이다.
  • ④ 부정적 예측은 충분한 근거 없이 앞으로 나쁜 일이 생길 것이라고 예상하는 오류다. 이 사례는 미래를 예상하지 않고 이미 받은 평가를 해석한다.
  • ⑤ 과잉일반화는 한두 경험을 바탕으로 다른 상황까지 폭넓게 단정하는 오류다. 이 사례는 여러 반응 가운데 특정 반응만 취사선택했다는 점이 중심이다.

관련 개념

인지적 오류는 정보를 처리하는 과정에서 상황을 치우치게 해석하는 사고 방식이다.
선택적 추론에서는 전체 자료를 함께 살피지 않고 눈에 띄는 일부 정보만 판단의 근거로 삼는다.
상담에서는 빠뜨린 근거가 무엇인지 확인하고, 긍정적·부정적 정보를 함께 검토하도록 돕는다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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