[청소년상담사 3급 제13회(2015) 184번] 다음에서 공통으로 설명하는 프로그램 요구분석법은? ○ 전문가의 직관과 판… 정답과 해설

다음에서 공통으로 설명하는 프로그램 요구분석법은?

○ 전문가의 직관과 판단으로 미래를 예측하거나 연구하는 방법이다.

○ 지역적으로 산재해 있는 사람들의 상호작용을 촉진시킬 수 있다.

○ 미국 랜드연구소에서 개발한 의견조사방법이다.

청소년수련활동론

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정답 ④ — 전문가들의 판단을 여러 차례 수렴해 미래를 예측하고, 떨어진 지역의 전문가도 의견 교환에 참여하게 하는 방식은 델파이 기법이다. 랜드연구소에서 개발했다는 단서도 이에 부합한다.

① 데이컴은 숙련된 직무 전문가가 모여 직무의 과업과 필요한 능력을 분석할 때 주로 쓰므로, 미래 예측을 위한 반복적인 의견 수렴과는 목적이 다르다.
② 결정적 사건 분석은 성과에 큰 영향을 준 구체적 행동 사례를 수집·분석하는 방법이므로, 전문가 집단의 전망을 모으는 방식에 해당하지 않는다.
③ 개별이력은 개인의 과거 경험과 발달 경과를 살펴 요구를 파악하는 방법으로, 여러 전문가의 판단을 종합하는 방법이 아니다.
④ 델파이는 전문가에게 설문과 피드백을 반복해 의견의 수렴 정도를 확인한다. 지역적으로 떨어진 전문가도 참여할 수 있고, 미래 전망에 활용된다.
⑤ 서베이는 다수의 응답자에게 설문해 현재의 인식이나 요구를 파악하는 방법이다. 전문가에게 반복적으로 피드백을 제공하며 판단을 수렴하는 절차가 핵심은 아니다.

[청소년상담사 3급 제13회(2015) 184번]