[청소년상담사 3급 제13회(2015) 189번]

허쉬(P. Hersey)와 블랜차드(K. Blanchard)가 제시한 리더십 유형 중 지시적 행동도 높고, 지원적 행동도 높은 청소년지도자의 행동유형은?

청소년수련활동론
  1. ①위임형(delegating approach)
  2. ②지원형(supporting approach)
  3. ③코치형(coaching approach)
  4. ④지시형(directing approach)
  5. ⑤거래형(transactional approach)

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 코치형은 과업 수행 방법을 구체적으로 안내하는 지시적 행동과 의견을 듣고 격려하는 지원적 행동이 모두 높다. 따라서 두 행동이 함께 높은 유형에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 위임형은 지도자가 지시와 지원을 모두 적게 하며, 구성원에게 결정과 실행을 맡기는 유형이므로 해당하지 않는다.
  • ② 지원형은 구성원의 참여와 의사결정을 돕는 지원은 높지만, 과업 수행을 구체적으로 지시하는 정도는 낮다.
  • ③ 코치형은 과업의 방향과 방법을 분명히 알려 주면서 구성원의 의견을 듣고 격려하므로 두 행동이 모두 높다.
  • ④ 지시형은 수행할 일을 구체적으로 정하고 감독하는 행동은 높지만, 의견을 듣고 격려하는 지원은 낮다.
  • ⑤ 거래형은 보상과 성과의 교환을 중심으로 설명하는 리더십 개념으로, 이 모형의 지시·지원 조합에 따른 유형에 속하지 않는다.

관련 개념

허쉬와 블랜차드의 상황적 리더십 모형은 지도자의 행동을 지시적 행동과 지원적 행동의 높낮이로 구분한다.
두 행동이 모두 높으면 코치형, 지시는 높고 지원은 낮으면 지시형이다.
지시는 낮고 지원은 높으면 지원형, 둘 다 낮으면 위임형이며 상황에 맞는 유형을 선택한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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