숨겨진 안건(hidden agenda)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①집단 이전에 형성된 집단원 간 갈등, 강제적인 참여, 특정 종교 등이 숨겨진 안건에 해당된다.
- ②숨겨진 안건이 있을 경우 집단원은 자신을 방어하고, 위험을 감수하려고 하지 않는다.
- ③상담자는 집단원이 숨겨진 안건을 알아차려서 말로 표현하도록 도전할 필요가 있다.
- ④집단 과정 중에 형성된 갈등은 숨겨진 안건에 해당되지 않는다.
- ⑤집단초기라도 숨겨진 안건이 집단 역동에 영향을 미친다면 이를 표면화시켜서 다룰 필요가 있다.
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정답 ④ — 숨겨진 안건은 집단에서 공개적으로 다루지 않지만 상호작용에 영향을 주는 관심사나 갈등을 뜻한다. 집단 과정에서 생긴 갈등도 드러내지 않은 채 영향을 미친다면 숨겨진 안건이 될 수 있으므로, 그 가능성을 배제한 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 사전 갈등·강제 참여·종교는 겉으로 말하지 않아도 집단원의 태도와 관계에 영향을 줄 수 있다. 따라서 집단에서 다뤄지지 않은 채 작용한다면 숨겨진 안건의 사례가 된다.
- ② 방어와 위험 회피는 말하기 어려운 관심사나 갈등을 숨길 때 나타날 수 있다. 집단원은 평가나 대립을 우려해 자기개방을 줄일 수 있다.
- ③ 알아차림과 언어화는 암묵적으로 작용하던 문제를 함께 다룰 수 있게 한다. 상담자는 집단원이 이를 인식하고 표현하도록 적절히 도울 필요가 있다.
- ④ 집단 중 형성된 갈등도 말로 드러나지 않은 채 참여나 상호작용을 좌우하면 숨겨진 안건이 된다. 발생 시점만으로 해당 여부를 배제할 수 없어 틀린 설명이다.
- ⑤ 초기 표면화는 숨겨진 문제가 이미 집단 역동을 방해할 때 필요할 수 있다. 상담자는 집단의 안전과 준비 정도를 살피며 이를 다루어야 한다.
관련 개념
숨겨진 안건은 집단원이 공개적으로 말하지 않는 관심사, 기대, 불만 또는 갈등 가운데 집단 과정에 영향을 미치는 것을 가리킨다.
판단 기준은 문제가 집단 이전에 생겼는지가 아니라, 현재 드러나지 않은 채 집단원의 참여와 관계를 움직이는지에 있다.
상담자는 침묵이나 방어적인 반응의 배경을 살피고, 집단원이 안전하게 알아차리고 표현하도록 도와 집단 안에서 다룰 수 있게 한다.
판단 기준은 문제가 집단 이전에 생겼는지가 아니라, 현재 드러나지 않은 채 집단원의 참여와 관계를 움직이는지에 있다.
상담자는 침묵이나 방어적인 반응의 배경을 살피고, 집단원이 안전하게 알아차리고 표현하도록 도와 집단 안에서 다룰 수 있게 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과