상담 과정 중 초기단계에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 내담자의 호소문제를 탐색한다.
ㄴ. 내담자와 상담관계를 형성한다.
ㄷ. 내담자 호소문제의 해결정도를 평가한다.
ㄹ. 내담자의 상담에 대한 기대를 탐색한다.
ㅁ. 내담자가 상담을 통한 자신의 변화를 인식하도록 촉진한다.
- ①ㄱ, ㅁ
- ②ㄱ, ㄴ, ㄹ
- ③ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
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정답 ② — 초기단계에는 상담관계를 형성하고, 내담자가 겪는 문제와 상담에 대한 기대를 탐색한다. 문제 해결 정도를 평가하거나 상담을 통해 생긴 변화를 인식하도록 돕는 일은 이후 단계에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 문제 탐색은 초기단계에 맞지만, 변화 인식 촉진은 상담의 성과를 확인하는 시기에 가깝다. 상담관계 형성과 기대 탐색도 빠져 있다.
- ② 문제 탐색, 상담관계 형성, 기대 탐색은 모두 초기단계의 핵심 과업이다. 내담자를 이해하고 함께 상담의 방향을 잡는 데 필요하다.
- ③ 관계 형성과 기대 탐색은 초기 과업이지만, 문제 해결 정도의 평가는 상담이 진행된 뒤에 가능하다. 초기의 문제 탐색도 포함되지 않았다.
- ④ 문제 탐색과 관계 형성은 초기 과업이다. 그러나 해결 정도의 평가와 변화 인식 촉진은 상담 성과를 살피는 과업이며, 기대 탐색은 빠져 있다.
- ⑤ 초기 과업을 포함하지만 이후 단계의 성과 평가와 변화 인식 촉진까지 함께 묶었다. 따라서 초기단계에 해당하는 활동만 고른 구성은 아니다.
관련 개념
상담 초기에는 신뢰와 협력의 토대가 되는 상담관계를 만들고, 내담자의 어려움과 상담에 바라는 점을 파악한다.
상담이 진행되면 문제를 더 깊이 이해하고 목표에 맞는 변화가 일어나도록 개입한다.
후기에는 문제 해결 정도를 평가하고 내담자가 자신의 변화를 알아차리도록 도와 상담 성과를 정리한다.
상담이 진행되면 문제를 더 깊이 이해하고 목표에 맞는 변화가 일어나도록 개입한다.
후기에는 문제 해결 정도를 평가하고 내담자가 자신의 변화를 알아차리도록 도와 상담 성과를 정리한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과