직면에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 모순을 드러내어 새로운 통찰과 바람직한 변화를 유도한다.
ㄴ. 감정을 인식하고 경험하며 표현하는 것을 주된 목적으로 한다.
ㄷ. 내담자의 언어적 진술과 비언어적 진술 간 또는 언어적 진술들 간의 불일치 등에 관해 진술하는 기법이다.
ㄹ. “화가 나면 오히려 마음이 차분해진다는 말은 분노감을 말로 표현하기 어렵다는 뜻인가요?”와 같은 반응이다.
- ①ㄱ, ㄷ
- ②ㄴ, ㄹ
- ③ㄷ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ⑤ㄱ, ㄷ, ㄹ
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정답 ① — 직면은 내담자의 말이나 행동에서 드러나는 불일치를 짚어 스스로 모순을 살피고 새로운 통찰과 변화를 얻도록 돕는 기법이다. 따라서 모순의 제시와 진술 간 불일치를 설명한 항목이 옳다.
선지별 오답 이유
- ① 모순·불일치: 직면의 목적과 대상이 모두 정확하다. 내담자가 미처 알아차리지 못한 차이를 살피도록 돕는다.
- ② 감정 경험·의미 추론: 감정을 경험하고 표현하게 하는 것은 직면의 주된 목적이 아니며, 발언의 숨은 뜻을 묻는 반응도 불일치를 짚는 직면으로 보기 어렵다.
- ③ 불일치·의미 추론: 진술 사이의 차이를 짚는 설명은 맞지만, 발언에 담긴 뜻을 추정하는 반응은 직면의 사례가 아니다.
- ④ 모순·감정 경험·불일치: 모순을 드러내고 진술 간 차이를 짚는다는 설명은 맞으나, 감정의 인식·경험·표현을 직면의 주된 목적으로 삼은 부분이 틀리다.
- ⑤ 모순·불일치·의미 추론: 앞의 두 설명은 직면에 해당하지만, 마지막 반응은 모순을 지적하기보다 내담자의 말에 의미를 부여해 확인한다.
관련 개념
직면은 내담자의 말, 표정, 행동 또는 서로 다른 진술 사이에서 나타나는 불일치를 알아차리게 하는 상담기법이다.
상담자는 차이를 구체적으로 짚어 내담자가 자신의 경험을 새롭게 이해하고 행동을 바꿀 가능성을 넓힌다.
발언의 이면에 있는 뜻을 추정해 확인하는 반응은 해석에 가까우므로, 불일치를 직접 제시하는 직면과 구별해야 한다.
상담자는 차이를 구체적으로 짚어 내담자가 자신의 경험을 새롭게 이해하고 행동을 바꿀 가능성을 넓힌다.
발언의 이면에 있는 뜻을 추정해 확인하는 반응은 해석에 가까우므로, 불일치를 직접 제시하는 직면과 구별해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과