상담기록에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①상담회기보고서는 상담의 진행과정을 기록한 문서이다.
- ②축어록은 상담자와 내담자가 상담과정에서 나눈 대화를 녹음한 원자료이다.
- ③상담기록부 파일은 상담관리를 위한 것으로 내담자의 이름과 일련번호가 기록된다.
- ④상담종결보고서에는 상담 시작에서 종결까지 진행되어 온 상담과정의 요약과 상담 성과의 평가가 포함된다.
- ⑤상담 신청 시 작성하는 상담신청서에는 내담자에 관한 최소한의 정보가 수록된다.
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정답 ② — 축어록은 상담자와 내담자의 발화를 말한 그대로 글로 옮긴 기록이다. 녹음 파일은 축어록을 작성할 때 활용하는 원자료이므로, 둘을 동일하게 설명한 부분이 잘못되었다.
선지별 오답 이유
- ① 회기보고서는 각 상담에서 다룬 내용과 상담자의 개입, 진행 경과 등을 정리해 이후 상담에 활용하는 기록이므로 적절하다.
- ② 축어록은 대화를 가능한 한 그대로 전사한 문서이다. 녹음한 원자료 자체를 축어록이라고 한 점이 부정확하다.
- ③ 상담기록부 파일에는 내담자를 식별하고 기록을 관리할 수 있도록 이름과 일련번호 등을 기재하므로 적절하다.
- ④ 종결보고서는 상담의 전체 경과를 요약하고 목표 달성 정도와 성과를 평가하는 문서이므로 적절하다.
- ⑤ 상담신청서에는 상담 접수에 필요한 기본 인적 사항과 신청 사유 등 최소한의 정보를 수록하므로 적절하다.
관련 개념
상담기록은 접수, 회기 진행, 종결 등 상담 단계에 따라 작성 목적과 내용이 달라진다.
축어록은 발화를 말한 순서와 표현에 가깝게 문자로 옮겨 상담 장면을 검토하는 자료이며, 녹음은 그 전사의 바탕이 된다.
회기보고서는 개별 상담의 흐름을, 종결보고서는 전체 상담 경과와 성과를 정리한다.
축어록은 발화를 말한 순서와 표현에 가깝게 문자로 옮겨 상담 장면을 검토하는 자료이며, 녹음은 그 전사의 바탕이 된다.
회기보고서는 개별 상담의 흐름을, 종결보고서는 전체 상담 경과와 성과를 정리한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과