해결중심 상담의 질문기법과 예시의 연결이 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 대처질문 - 이렇게 힘든 상황을 지금까지 어떻게 견뎌낼 수 있었어요?
ㄴ. 기적질문 - 지금 했던 말을 아빠가 들으시면 뭐라고 하실까요?
ㄷ. 척도질문 - 현재의 자신감이 2점이라면, 1점을 올리기 위해 무엇을 할 수 있을까요?
ㄹ. 예외질문 - 최근에 동생과 싸우지 않은 때는 언제였나요?
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄷ, ㄹ
- ③ㄱ, ㄷ, ㄹ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 대처질문은 어려움을 버텨 온 방법을, 척도질문은 점수의 변화와 그에 필요한 행동을, 예외질문은 문제가 나타나지 않았던 때를 탐색한다. 아버지의 반응을 묻는 말은 기적질문에 해당하지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 대처·기적 조합은 적절하지 않다. 견딘 방법을 묻는 것은 대처질문이지만, 아버지의 반응을 예상하게 하는 말에는 문제가 해결된 미래를 상상하는 요소가 없다.
- ② 척도·예외 조합은 모두 적절하지만 대처질문도 옳으므로, 옳은 연결을 모두 고른 조합으로는 부족하다.
- ③ 대처·척도·예외 조합이 적절하다. 각각 현재까지 버틴 자원, 점수를 높이기 위한 작은 행동, 문제가 없었던 시점을 탐색한다.
- ④ 기적·척도·예외 조합에는 잘못된 연결이 포함된다. 제삼자의 반응을 추측하는 질문은 문제가 해결된 미래를 그려 보게 하는 기적질문이 아니다.
- ⑤ 전체 조합은 기적질문의 예시가 잘못되어 성립하지 않는다. 나머지 세 질문은 각각 대처 자원, 변화의 정도, 문제의 예외를 찾는 데 맞게 쓰였다.
관련 개념
대처질문은 어려운 상황에서도 내담자가 버텨 온 힘과 이미 활용한 자원을 발견하게 한다.
척도질문은 상태나 자신감을 수치로 표현하고, 한 단계 나아가기 위한 구체적인 행동을 찾게 한다.
예외질문은 문제가 덜하거나 없었던 순간을 찾는다. 기적질문은 문제가 해결되었다고 가정한 뒤 달라진 일상을 상상하게 한다.
척도질문은 상태나 자신감을 수치로 표현하고, 한 단계 나아가기 위한 구체적인 행동을 찾게 한다.
예외질문은 문제가 덜하거나 없었던 순간을 찾는다. 기적질문은 문제가 해결되었다고 가정한 뒤 달라진 일상을 상상하게 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과