다음 사례에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
유명한 배우가 출연하여 다이어트에 효과적인 음식을 먹고 체중이 감량된 모습을 보고 해당 제품을 구매했다.
- ①모델에게 주어지는 결과가 관찰자의 행동에 영향을 미친다.
- ②대리 강화에 해당한다.
- ③관찰자는 모델과 동일한 효과를 기대함으로써 기능적 가치(functional value)를 획득한다.
- ④조작적 조건형성에 해당한다.
- ⑤관찰학습으로 주의ㆍ파지과정을 거쳐 동기화된다.
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정답 ④ — 배우의 행동과 그 결과를 보고 구매했으므로 관찰학습 사례다. 구매자가 자신의 행동에 대해 직접 보상이나 처벌을 받은 뒤 행동을 바꾼 것이 아니므로 조작적 조건형성이라는 설명은 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 모델의 결과: 배우에게 나타난 긍정적 결과가 관찰자의 구매 결정에 영향을 주므로 타당하다.
- ② 대리 강화: 다른 사람이 얻은 좋은 결과를 관찰하고 그 행동을 따를 동기가 높아진 사례이므로 타당하다.
- ③ 기능적 가치: 관찰자는 제품 사용이 원하는 결과를 가져올 수 있다고 기대하며 그 행동의 유용성을 판단하므로 타당하다.
- ④ 조작적 조건형성: 관찰자가 직접 행동한 뒤 강화를 받아 구매 행동을 익힌 과정이 아니므로 부적절하다.
- ⑤ 주의·파지·동기화: 배우와 사용 결과에 주의를 기울이고 이를 기억한 뒤 기대되는 효과를 바탕으로 구매할 동기가 생길 수 있으므로 타당하다.
관련 개념
관찰학습은 타인의 행동과 그 결과를 보고 자신의 행동을 배우거나 선택하는 과정이다.
대리 강화는 모델이 얻은 긍정적 결과를 본 관찰자의 행동 동기가 높아지는 현상이다.
조작적 조건형성은 행동한 당사자에게 뒤따른 결과가 그 행동의 발생 가능성을 바꾸는 원리다.
대리 강화는 모델이 얻은 긍정적 결과를 본 관찰자의 행동 동기가 높아지는 현상이다.
조작적 조건형성은 행동한 당사자에게 뒤따른 결과가 그 행동의 발생 가능성을 바꾸는 원리다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과