[청소년상담사 2급 제13회(2015) 28번]

상담 종결단계에서 청소년 상담자의 역할로 옳지 않은 것은?

청소년 상담의 이론과 실제
  1. ①상담성과를 점검한다.
  2. ②내담자의 행동변화 요인을 평가한다.
  3. ③종결과 관련된 내담자의 감정을 파악한다.
  4. ④내담자의 호소문제와 관련된 감정을 탐색한다.
  5. ⑤내담자가 이전 단계에서 얻은 통찰을 실행으로 옮길 수 있도록 돕는다.

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정답 ④ — 종결단계에서는 상담의 성과와 변화 과정을 평가하고, 종결에 따른 감정을 다루며, 얻은 통찰을 일상에서 실천하도록 돕는다. 호소문제에 얽힌 감정을 새롭게 탐색하는 일은 주로 상담의 초기·중기 단계에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 성과 점검: 목표가 얼마나 달성되었는지 내담자와 확인하는 것은 종결을 준비하는 핵심 과제다.
  • ② 변화 요인 평가: 무엇이 변화를 이끌었는지 살펴보면 내담자가 상담 이후에도 효과적인 대처를 이어 가는 데 도움이 된다.
  • ③ 종결 감정 파악: 관계가 끝나는 데 따른 아쉬움이나 불안을 표현하고 다룰 수 있도록 돕는 것은 종결단계의 역할이다.
  • ④ 호소문제 감정 탐색: 문제에 얽힌 감정을 깊이 탐색하는 일은 문제를 이해하고 다루는 초기·중기 과정에 더 적합하므로 종결단계의 대표적 역할로 보기 어렵다.
  • ⑤ 통찰의 실행: 상담에서 배운 내용을 일상에 적용할 계획을 세우고 실천을 돕는 일은 변화의 유지를 위해 필요하다.

관련 개념

상담 종결은 상담을 단순히 끝내는 절차가 아니라 목표 달성 정도와 남은 과제를 함께 확인하는 과정이다.
상담자는 내담자가 자신의 변화에 기여한 행동과 자원을 알아차리고, 상담 이후 활용할 방법을 정리하도록 돕는다.
또한 종결에 따른 감정을 다루고 재발 가능성에 대비한다. 호소문제에 관한 본격적인 감정 탐색은 앞선 상담 과정에서 주로 이루어진다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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