면접법에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①개방형 질문은 수검자의 독특한 반응을 억제한다.
- ②구조화된 면접은 초보 면담자의 진단 신뢰도를 높인다.
- ③반구조화된 면접은 면접자의 판단에 따라 질문 내용과 순서를 수정할 수 없다.
- ④비구조화된 면접은 구조화된 면접보다 수동적이고 의존적인 수검자에게 더 유용하다.
- ⑤폐쇄형 질문은 성 또는 학대와 같은 문제를 확인하기에 부적합하다.
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정답 ② — 구조화된 면접은 질문과 평가 기준을 표준화해 면담자에 따른 차이를 줄인다. 따라서 경험이 적은 면담자의 진단 신뢰도를 높이는 데 도움이 된다.
선지별 오답 이유
- ① 개방형 질문은 답변 범위를 넓혀 수검자가 자신의 경험을 자유롭게 설명하고 독특한 반응을 보이도록 돕는다. 반응을 억제한다는 설명은 반대이다.
- ② 구조화된 면접은 질문 내용과 순서, 평가 기준을 일정하게 유지한다. 면담자의 숙련도에 따른 차이가 줄어 초보 면담자의 진단 신뢰도 향상에 도움이 된다.
- ③ 반구조화된 면접은 공통 질문의 틀을 따르면서도 답변과 면접자의 판단에 따라 질문의 표현이나 순서를 조정하고 추가 질문을 할 수 있다.
- ④ 수동적이고 의존적인 수검자는 스스로 이야기를 전개하기 어려울 수 있다. 질문의 틀이 있는 구조화된 면접이 대화를 이끄는 데 더 유용하다.
- ⑤ 폐쇄형 질문은 민감한 주제의 사실 여부를 구체적으로 확인할 때 사용할 수 있다. 다만 충분한 탐색과 맥락 파악을 위해 개방형 질문을 함께 쓰는 것이 좋다.
관련 개념
개방형 질문은 자유로운 서술을 유도해 예상하지 못한 정보와 개인적 의미를 탐색한다.
폐쇄형 질문은 특정 사실을 확인하는 데 쓰이며, 답변의 폭이 좁으므로 단독 사용에는 한계가 있다.
면접의 구조화 수준이 높을수록 질문과 평가 절차가 일정해져 면담자 간 일치도와 진단 신뢰도를 높이기 쉽다.
폐쇄형 질문은 특정 사실을 확인하는 데 쓰이며, 답변의 폭이 좁으므로 단독 사용에는 한계가 있다.
면접의 구조화 수준이 높을수록 질문과 평가 절차가 일정해져 면담자 간 일치도와 진단 신뢰도를 높이기 쉽다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과