[사회복지사1급 제13회(2015) 37번]

어떤 연구를 진행한 결과 호손(Hawthorne)효과가 발생했을 경우, 이후 연구에서 연구결과의 정확성을 높이기 위해 취해야 할 조치로 가장 적절한 것은?
사회복지조사론
  1. ①대상자수 증가
  2. ②실험자극 강화
  3. ③전조사와 후조사의 간격 축소
  4. ④통제집단 추가
  5. ⑤신뢰도분석 강화

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 호손 효과는 관찰받는다는 인식 자체가 피험자의 행동을 변화시키는 현상이므로, 동일하게 관찰받되 실험처치를 받지 않는 통제집단을 추가하여 관찰 반응 효과를 상쇄·통제해야 합니다.

선지별 오답 이유

  • ① 표본 크기를 늘리는 것은 표집오차를 줄이고 통계적 검정력을 높이는 데 기여하지만, 관찰받고 있다는 인지에서 비롯되는 심리적 반응성 자체를 통제하지는 못합니다.
  • ② 독립변수의 강도를 높이는 방식은 피험자가 실험 환경을 더 강하게 의식하게 만들어 오히려 반응성 효과나 실험자 기대를 증폭시킬 위험이 있습니다.
  • ③ 측정 간격을 좁히는 조치는 역사요인이나 성숙요인의 영향을 줄이는 데 도움을 줄 수 있으나, 검사효과를 가중시키고 관찰에 따른 인위적 태도 변화를 방지하지는 못합니다.
  • ④ 실험처치는 주지 않되 동일한 관찰 및 측정 환경에 노출되는 비교 집단을 배치하면, 관찰에 따른 반응 효과를 상쇄하여 순수한 독립변수의 인과적 효과만을 정확히 분리·검증할 수 있습니다.
  • ⑤ 측정 도구의 일관성을 점검하는 분석 절차는 무작위 오차를 줄이는 데 유용하지만, 대상자의 의도적인 태도나 행동 왜곡이라는 체계적 반응성 오차를 해결하지는 못합니다.

관련 개념

호손 효과(Hawthorne effect)는 연구 대상자가 자신이 관찰·실험의 대상이라는 사실을 인지함으로써 평소와 다르게 행동하여 연구 결과가 왜곡되는 반응성(reactivity) 현상입니다.
이는 실험처치 자체의 순수한 효과와 관찰받는다는 심리적 효과가 혼재되어 내적 및 외적 타당도를 저해하는 요인이 됩니다.
동일하게 관찰받지만 실험처치는 받지 않는 통제집단을 연구 설계에 추가함으로써, 관찰에 따른 반응성 효과를 분리하고 순수한 실험자극의 효과를 통제·측정할 수 있습니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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