[사회복지사1급 제13회(2015) 64번]

면접의 구조적 조건에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지실천론
  1. ①클라이언트와의 거리는 가까울수록 효과적이다.
  2. ②물리적인 환경이 열악한 경우 이에 대해 설명한다.
  3. ③클라이언트의 특성이나 사정에 따라 면접 장소는 유동적으로 정한다.
  4. ④클라이언트의 주의 집중 능력이나 의사소통 능력에 따라 면접시간을 조절한다.
  5. ⑤클라이언트의 긴장을 완화시키고 집중도를 높일 수 있는 편안한 의자를 제공한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 클라이언트와의 물리적 거리가 지나치게 가까우면 사적 공간을 침범당하는 압박감과 불안을 유발할 수 있으므로, 적절한 신체적·심리적 거리(통상 1m 내외)를 유지하는 것이 바람직합니다.

선지별 오답 이유

  • ① 물리적 거리는 무조건 가까울수록 좋은 것이 아니며, 지나치게 가까우면 클라이언트가 사적인 영역을 침범당했다고 느껴 불안과 위협을 느낄 수 있으므로 적절한 개인적 거리를 유지해야 합니다.
  • ② 소음이나 협소함 등 물리적 환경이 미흡할 경우 사전에 클라이언트에게 상황을 설명하고 양해를 구하여 신뢰 관계를 유지하는 것이 바람직합니다.
  • ③ 거동이 불편하거나 비밀 보장이 중요한 경우 등 클라이언트의 개별적 상황에 맞추어 가정방문이나 외부 공간 등 장소를 유연하게 조정할 수 있습니다.
  • ④ 아동, 노인, 지적 장애인 등 주의 집중이나 의사소통이 어려운 대상은 면접 시간을 짧게 조정하거나 휴식을 병행하는 것이 효과적입니다.
  • ⑤ 적절한 쿠션감과 지지력을 갖춘 의자는 클라이언트의 신체적 피로와 심리적 긴장을 낮추어 면접 몰입도를 향상시킵니다.

관련 개념

사회복지실천 면접의 구조적 조건은 물리적 공간, 좌석 배치와 거리, 시간, 분위기 등 면접의 성과에 영향을 미치는 환경적 요소를 포함합니다.
면접 시 거리는 지나치게 가깝거나 멀지 않은 적절한 대인거리(통상 1m 내외)를 유지하여 심리적 안정감과 친밀감을 동시에 확보해야 합니다.
클라이언트의 신체적·정신적 특성, 욕구, 주의 집중력에 맞추어 장소와 시간, 비품 등을 유연하고 배려 깊게 조성하는 것이 중요합니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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