[사회복지사1급 제14회(2016) 151번]

선지별 오답 이유

• ① 상황이론은 모든 상황에 적용되는 유일무이한 최선의 관리 기법은 존재하지 않으며, 조직 환경과 하위 체계의 상황적 특성에 맞추어 적합한 관리 방식을 취해야 한다고 봅니다. 따라서 이상적 관리방법이 동일하다고 보는 것은 고전이론적 관점입니다.
• ② 제도이론은 조직이 사회적으로 승인된 규범, 가치, 규칙 등을 수용하고 모방하는 동형화 과정을 통해 환경적 정당성을 획득하고 생존해 가는 적응 기제에 주목하므로 적절한 설명입니다.
• ③ 정치·경제이론은 조직이 외부 환경으로부터 정치적 정당성과 경제적 자원을 확보해야 생존할 수 있다고 봅니다. 따라서 외부 지원이나 재정에 크게 의존하는 사회복지조직의 생존 역동을 설명하는 데 매우 유용하며 설명력이 큽니다.
• ④ 행정적 관리이론은 기획, 조직, 지휘, 조정, 통제 등 관리자의 기능과 공식적 조직 구조 설계를 강조하는 고전적 관리이론입니다. 조직 내 비공식 집단이나 인간적 요소를 강조한 것은 인간관계론입니다.
• ⑤ 동기·위생이론은 허즈버그가 제시한 개인의 직무 만족 및 동기부여에 관한 미시적 이론입니다. 직무 내용(동기요인)과 직무 환경·근무조건(위생요인)을 다루며, 거시적인 조직 외부 환경의 영향을 중심으로 다루는 이론이 아닙니다.

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