사회복지사의 역할에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
사회복지실천론ㄱ. 중개자(broker): 가족이 없는 중증장애인에게 주거시설을 소개해주는 것
ㄴ. 중재자(mediator): 갈등으로 이혼위기에 처한 부부관계에 개입하여 상호 만족스러운 합의점을 도출하는 것
ㄷ. 옹호자(advocate): 장애학생의 교육권 확보를 위해 학교당국에 편의시설을 요구하는 것
ㄹ. 조력자(enabler): 알코올중독자가 자신의 문제를 깨닫고 금주방법을 찾도록 도와주는 것
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ③ㄱ, ㄷ, ㄹ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 제시된 보기의 중개자, 중재자, 옹호자, 조력자 역할은 각 개념의 표준적 정의와 실천 사례가 모두 올바르게 기술되어 있으므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 옳습니다.
선지별 오답 이유
- ① 중개자와 중재자뿐만 아니라 옹호자와 조력자의 역할 설명도 모두 정확히 기술되었으므로, 일부만 포함한 구성은 정답이 아닙니다.
- ② 중개자, 중재자, 옹호자 외에도 알코올 문제를 가진 클라이언트 스스로 해결책을 찾도록 돕는 조력자의 역할까지 모두 올바르게 짝지어졌으므로 부족한 선택지입니다.
- ③ 이혼 위기 부부 사이에서 중립적으로 타협안을 이끌어내는 중재자 역할을 포함하여 네 가지 역할이 모두 적절하게 설명되었으므로 옳지 않습니다.
- ④ 자원이 필요한 대상자에게 적절한 시설을 연계해 주는 중개자 역할도 올바른 설명에 해당하므로 제외된 항목이 있어 답이 될 수 없습니다.
- ⑤ 자원을 연계하는 중개자, 분쟁을 조정하는 중재자, 권익을 대변하는 옹호자, 내적 역량을 북돋아 문제를 해결하게 돕는 조력자의 정의와 사례가 모두 바르게 연결되었습니다.
관련 개념
사회복지실천에서 사회복지사는 클라이언트 체계의 변화와 역량 강화를 위해 다양한 전문적 역할을 수행합니다. 중개자는 자원 연계, 중재자는 대립 당사자 간의 중립적 타협 유도, 옹호자는 클라이언트의 권익 대변 및 제도적 요구, 조력자는 스스로 문제 해결 역량을 발휘하도록 돕는 역할입니다. 각 역할은 클라이언트의 상황과 개입 목표에 따라 유기적으로 선택 및 결합되어 적용됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과