비스텍(F. Biestek)의 관계의 원칙에 관한 설명으로 옳은 것은?
사회복지실천론- ①의도적 감정표현이란 클라이언트와의 라포 형성을 위해 사회복지사의 감정을 주의 깊게 표현하는 것이다.
- ②수용이란 클라이언트의 행동변화를 위해 바람직한 가치를 받아들이도록 격려하는 것을 의미한다.
- ③개별화란 클라이언트가 속한 집단적 특성을 탐색하는 과정을 포함한다.
- ④비심판적 태도란 클라이언트의 자기결정능력이 부족한 경우에 판단을 유보하는 것이다.
- ⑤통제된 정서적 관여란 클라이언트가 자기이해를 통해 부정적 감정에 직면하도록 강화할 때 필요하다.
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정답 ③ — 개별화는 클라이언트를 편견 없이 독특한 개인으로 처우하는 원칙으로, 클라이언트의 개별적 특성과 행동 양식을 온전히 이해하기 위해 그가 속한 문화와 환경적 집단의 특성을 탐색하는 과정이 포함됩니다.
선지별 오답 이유
- ① 의도적 감정표현: 사회복지사의 감정을 표출하는 것이 아니라, 클라이언트가 부정적 감정을 포함한 자신의 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 격려하고 돕는 원칙입니다.
- ② 수용: 클라이언트를 변화시키거나 특정 가치를 받아들이도록 유도하는 것이 아니라, 클라이언트의 강점과 약점, 긍정적 측면과 부정적 측면 모두를 있는 그대로 인정하고 존중하는 태도입니다.
- ③ 개별화: 클라이언트를 고유하고 독특한 개인으로 존중하는 원칙이며, 개인의 성향과 욕구를 올바르게 이해하기 위해서는 개인이 속한 문화나 가족, 집단적 특성을 탐색하는 과정이 필수적으로 수반되므로 옳습니다.
- ④ 비심판적 태도: 클라이언트에게 문제의 책임이 있는지, 그가 유죄인지 무죄인지 등을 심판하거나 비난하지 않는 태도를 의미하며, 자기결정능력 부족에 따른 판단 유보와는 관련이 없습니다.
- ⑤ 통제된 정서적 관여: 클라이언트의 감정에 민감하게 반응하고 공감하되, 전문적인 원조 목적을 달성하기 위해 사회복지사 자신의 정서적 반응을 의도적으로 조절하고 통제하는 것을 뜻합니다.
관련 개념
비스텍(F. Biestek)의 7대 관계 원칙은 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장으로 구성됩니다.
이 원칙들은 사회복지사와 클라이언트 사이에 긍정적인 원조 관계를 형성하여 클라이언트의 욕구를 효과적으로 충족시키기 위한 실천 지침입니다.
개별화는 클라이언트를 독특한 개별 존재로 대우하는 원칙으로, 개인의 독특성을 이해하기 위해 그가 속한 환경과 집단적 배경에 대한 탐색 과정을 포괄합니다.
이 원칙들은 사회복지사와 클라이언트 사이에 긍정적인 원조 관계를 형성하여 클라이언트의 욕구를 효과적으로 충족시키기 위한 실천 지침입니다.
개별화는 클라이언트를 독특한 개별 존재로 대우하는 원칙으로, 개인의 독특성을 이해하기 위해 그가 속한 환경과 집단적 배경에 대한 탐색 과정을 포괄합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과