사회복지 조직환경에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①조직과 상호작용하는 외부요소를 총칭한다.
- ②경제적 조건은 조직의 재정적 기반 마련과 관련이 있다.
- ③조직 간의 의뢰ㆍ협력체계는 보충적 서비스 제공 역할을 한다.
- ④법적 조건은 조직의 활동을 인가하는 기준이 된다.
- ⑤정치적 조건은 과업환경으로서 규제를 통해 사회적 기반을 형성한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 정치적 조건은 사회 전반의 모든 조직에 거시적으로 영향을 미치는 '일반환경'에 해당하며, 조직의 목표 달성에 직접적인 영향을 주는 '과업환경'으로 분류되지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 외부요소의 총칭이라는 설명은 조직을 둘러싸고 지속적으로 자원과 정보를 교환하는 경계 외부의 모든 조건이라는 환경의 기본 정의에 부합합니다.
- ② 경제적 조건은 경기 변동, 소득 수준, 실업률 등에 영향을 주어 조직의 후원금 모금이나 정부 보조금 등 재정적 자원 확보에 직접적인 영향을 미치므로 적절합니다.
- ③ 의뢰 및 협력체계는 조직이 직접 충족하지 못하는 클라이언트의 복합적인 욕구를 메워주는 보충적 서비스 제공자로서의 과업환경 역할을 충실히 반영합니다.
- ④ 법적 조건은 사회복지사업법 등 관련 법령을 통해 사회복지법인이나 시설의 설립 인가, 평가, 운영 자격의 법률적 근거를 제공하므로 올바릅니다.
- ⑤ 정치적 조건은 사회 전반에 광범위한 영향을 미치는 거시적 차원의 '일반환경'에 속하며, 조직과 직접적인 업무 관계를 맺는 '과업환경'으로 분류되지 않으므로 옳지 않습니다.
관련 개념
사회복지 조직환경은 조직의 생존과 운영에 영향을 미치는 외부 요인들의 집합으로, 크게 일반환경과 과업환경으로 구분됩니다.
일반환경은 정치·법적, 경제적, 사회인구학적, 문화적, 기술적 조건처럼 사회 내 모든 조직에 공통적이고 거시적으로 영향을 미치는 조건들을 포괄합니다.
반면 과업환경은 조직의 목표 달성에 직접적인 영향을 주고받는 구체적 환경으로 클라이언트, 재원 제공자, 경쟁 조직, 서비스 의뢰 및 협력 조직 등이 해당합니다.
일반환경은 정치·법적, 경제적, 사회인구학적, 문화적, 기술적 조건처럼 사회 내 모든 조직에 공통적이고 거시적으로 영향을 미치는 조건들을 포괄합니다.
반면 과업환경은 조직의 목표 달성에 직접적인 영향을 주고받는 구체적 환경으로 클라이언트, 재원 제공자, 경쟁 조직, 서비스 의뢰 및 협력 조직 등이 해당합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과