사회복지조직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①에치오니(A. Etzioni)의 권력 형태에 따른 분류 중 사회복지조직은 규범적 조직에 속한다.
- ②블라우(P. Blau)와 스콧(W. Scott)이 제시한 호혜적 조직은 조직 구성원들이 주요 수혜자인 조직을 말한다.
- ③스미스(G. Smith)는 업무통제에 따라 사회적경제조직, 사업조직, 공공조직으로 분류하였다.
- ④지벨만(M. Gibelman)은 운영주체에 따라 공공조직, 준공공조직, 준민간조직, 민간조직으로 분류하였다.
- ⑤하센필드(Y. Hasenfeld)는 사회복지조직의 조직기술을 인간식별기술, 인간유지기술, 인간변화기술로 구분하였다.
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정답 ③ — 스미스(G. Smith)는 업무통제와 전문가의 자율성 정도에 따라 관료조직, 전문조직, 전문관료조직, 비전문조직으로 분류하였습니다. 사회적경제조직이나 사업조직 등으로 나눈 것이 아니므로 옳지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 에치오니는 복종 구조와 행사되는 권력에 따라 강제적 조직, 공리적 조직, 규범적 조직으로 나누었으며, 사회복지조직이나 종교단체는 도덕적 가치와 상징적 보상을 중시하는 규범적 조직에 해당합니다.
- ② 블라우와 스콧은 조직 활동을 통해 가장 주된 혜택을 받는 수혜자가 누구인지에 따라 조직을 분류하였으며, 호혜적 조직은 노동조합이나 정당처럼 조직 참여자 자신들이 1차적 수혜자가 되는 유형입니다.
- ③ 스미스는 업무 통제의 형태와 전문성 수준을 기준으로 관료조직, 전문조직, 전문관료조직, 비전문조직으로 분류하였습니다. 따라서 사회적경제조직이나 사업조직 등의 범주로 구분하였다는 설명은 틀립니다.
- ④ 지벨만은 조직의 재원 조달 방식과 설립 주체 등 운영 성격에 초점을 맞추어 공공, 준공공, 준민간, 민간의 네 범주로 구분하였습니다.
- ⑤ 하센필드는 클라이언트에게 직접 개입하는 기술적 특성에 따라 사람의 지위를 부여·분류하는 인간식별기술, 상태 악화를 막는 인간유지기술, 행동이나 태도를 변용하는 인간변화기술로 범주화하였습니다.
관련 개념
사회복지조직의 유형은 학자들의 기준에 따라 다양하게 구분됩니다. 에치오니는 권력과 복종 유형(강제적·공리적·규범적), 블라우와 스콧은 1차적 수혜자 유형(호혜적·사업·서비스·공익), 하센필드는 사용하는 기술 유형(인간식별·인간유지·인간변화)을 기준으로 분류하였습니다. 한편 지벨만은 운영주체를 기준으로 분류 체계를 제시하였습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과