개방형 질문의 예시로 옳지 않은 것은?
사회복지실천론- ①선생님은 어제 자녀와 대화를 나누셨나요?
- ②부모님은 그 상황에서 무엇을 생각하셨을까요?
- ③그 상황에서 선생님의 기분은 어떠하셨나요?
- ④어떤 상황이 되면 문제가 해결되었다고 생각하세요?
- ⑤그러한 행동을 하게 되면 선생님의 가족들은 어떤 반응을 보이시나요?
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 대화 여부를 묻는 질문은 '예' 또는 '아니오'의 단답형 답변만을 유도하는 폐쇄형 질문입니다. 반면 생각, 기분, 문제 해결 기준, 가족의 반응을 묻는 질문은 자유로운 서술을 이끌어내는 개방형 질문입니다.
선지별 오답 이유
- ① 대화 여부를 묻는 표현은 '예' 또는 '아니오'라는 단답형 답변만을 유도하므로 개방형 질문이 아니라 폐쇄형 질문입니다.
- ② 상황에 대한 생각을 묻는 표현은 정해진 답변 없이 클라이언트의 인지적 견해를 폭넓게 털어놓도록 돕는 개방형 질문입니다.
- ③ 당시의 기분을 묻는 표현은 내면의 정서와 감정 상태를 자유롭게 표현하도록 이끄는 개방형 질문입니다.
- ④ 문제 해결 조건을 묻는 표현은 클라이언트가 바라는 변화와 목표를 주체적으로 탐색하게 만드는 개방형 질문입니다.
- ⑤ 가족들의 반응을 묻는 표현은 상호작용 체계와 주변 맥락에 대해 다각도로 이야기하도록 돕는 개방형 질문입니다.
관련 개념
개방형 질문은 클라이언트가 자신의 생각이나 감정, 상황을 정해진 형식 없이 자유롭고 풍부하게 표현하도록 유도하는 면접 기술입니다.
반면 폐쇄형 질문은 '예/아니오' 혹은 단답형 사실 확인만을 이끌어내어 정보의 폭을 제한하는 특징이 있습니다.
사회복지 실천 면접에서는 클라이언트의 주관적 경험을 탐색하고 자기결정권을 증진하기 위해 개방형 질문을 주로 활용합니다.
반면 폐쇄형 질문은 '예/아니오' 혹은 단답형 사실 확인만을 이끌어내어 정보의 폭을 제한하는 특징이 있습니다.
사회복지 실천 면접에서는 클라이언트의 주관적 경험을 탐색하고 자기결정권을 증진하기 위해 개방형 질문을 주로 활용합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과