사회복지행정의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①조직들 간의 통합과 연계를 중시한다.
- ②지역사회 욕구를 충족시키기 위한 조직관리 기술을 필요로 한다.
- ③모든 구성원들이 조직운영 과정에 참여하여 일정 부분 영향을 미친다.
- ④조직내부 부서 간의 관료적이고 위계적인 조직관리 기술을 필요로 한다.
- ⑤사회복지조직의 관리자는 조직의 운영을 지역사회와 연관시킬 책임이 있다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 사회복지조직은 전문직의 자율성과 유연성을 바탕으로 서비스를 제공하므로, 경직되고 위계적인 관료적 통제보다 구성원의 참여와 수평적인 협업을 유도하는 관리 기술이 요구됩니다.
선지별 오답 이유
- ① 클라이언트의 복합적인 문제와 욕구는 단일 기관만으로 해결하기 어렵기 때문에 타 기관 및 지역사회 조직 간의 협력과 서비스 연계망 구축이 필수적입니다.
- ② 사회복지조직은 지역사회의 미충족 욕구와 환경 변화를 정확히 파악하고 이를 서비스 자원으로 전환할 수 있는 행정적 관리 역량을 갖추어야 합니다.
- ③ 사회복지서비스 실천 현장의 특성상 최고관리자뿐만 아니라 일선 사회복지사를 포함한 모든 구성원이 의사결정과 운영 과정에 주도적으로 참여합니다.
- ④ 전문가적 자율성과 유연성이 요구되는 사회복지조직에서는 경직된 위계질서나 관료적 통제보다 수평적 협력, 소통, 참여적 관리 기술이 강조되므로 틀린 설명입니다.
- ⑤ 사회복지조직은 지역사회로부터 인적·물적 자원을 후원받고 정당성을 획득하므로, 관리자는 조직 활동을 지역사회의 기대 및 욕구와 유기적으로 결합할 책임이 있습니다.
관련 개념
사회복지행정은 인간의 존엄성과 개별적 욕구를 충족하기 위해 서비스를 기획·전달하는 과정으로, 일반 행정에 비해 가치지향성과 전문성이 두드러집니다.
사회복지조직은 현장 전문가의 재량권과 자율성이 요구되므로 엄격한 위계 구조나 규칙보다는 참여적 의사결정과 유연한 조직 운영이 중시됩니다.
또한 복합적인 클라이언트 문제를 해결하기 위해 다양한 자원의 연계, 네트워크 구축, 지역사회와의 지속적인 상호작용이 필수적입니다.
사회복지조직은 현장 전문가의 재량권과 자율성이 요구되므로 엄격한 위계 구조나 규칙보다는 참여적 의사결정과 유연한 조직 운영이 중시됩니다.
또한 복합적인 클라이언트 문제를 해결하기 위해 다양한 자원의 연계, 네트워크 구축, 지역사회와의 지속적인 상호작용이 필수적입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과