다음에서 설명하는 직원능력 개발방법은?
사회복지행정론○ 지속적이고 새로운 전문지식 습득 방법
○ 지역사회의 필요 및 구성원의 욕구에 따라 융통성 있게 실시 가능
○ 사회복지사에게 직무연수 방식으로 제공
- ①패널토의(Panel Discussion)
- ②순환보직(Job Rotation)
- ③계속교육(Continuing Education)
- ④역할연기(Role Playing)
- ⑤분임토의(Syndicate)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 현직 사회복지사가 새로운 전문지식을 지속적으로 습득하고 지역사회나 직무 욕구에 따라 직무연수 형태로 이수하는 직원능력 개발방법은 계속교육에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 패널토의는 특정 주제에 대해 전문적 식견을 가진 몇 명의 전문가가 청중 앞에서 의견을 나누고 토론하는 집단 훈련 기법으로, 직무연수 형태로 계속해서 새로운 전문지식을 습득하는 체계적인 교육 방식과는 차이가 있습니다.
- ② 순환보직은 구성원에게 여러 직무를 순차적으로 경험하게 하여 시야를 넓히고 다방면의 업무 능력을 기르도록 하는 현장 훈련 방법으로, 새로운 전문지식을 습득하기 위한 연수나 교육 프로그램과는 다릅니다.
- ③ 계속교육은 현직 전문직 종사자가 급변하는 실천 환경에 적응하고 새로운 전문지식과 기술을 지속적으로 갱신하도록 돕는 방법이며, 지역사회 요구와 실무자 욕구에 맞춰 직무연수나 보수교육 형태로 유연하게 실시됩니다.
- ④ 역할연기는 실제 상황과 유사한 가상 장면에서 특정 역할을 직접 연기해보며 타인의 감정을 이해하고 대인관계 기술을 체득하게 하는 실습 훈련 기법이므로 지문과 일치하지 않습니다.
- ⑤ 분임토의는 전체 참가자를 소집단으로 나누어 주어진 과제나 사례를 분석하고 토론한 뒤 결과를 종합 발표하는 집단학습 방식으로, 지속적인 지식 습득 체계인 계속교육과 구별됩니다.
관련 개념
직원능력개발(staff development)은 조직 구성원의 전문적 지식, 기술, 태도를 향상시켜 기관의 서비스 효과성을 높이기 위한 인사관리 활동입니다.
이 중 계속교육은 실무에 종사하는 전문가가 자격 취득 이후에도 변화하는 환경과 새로운 지식을 지속적으로 학습할 수 있도록 지원하는 교육 형태입니다.
사회복지 현장에서는 보수교육, 직무연수, 워크숍 등의 다양한 방식으로 운영되며 실무자의 역량 유지와 성장을 돕습니다.
이 중 계속교육은 실무에 종사하는 전문가가 자격 취득 이후에도 변화하는 환경과 새로운 지식을 지속적으로 학습할 수 있도록 지원하는 교육 형태입니다.
사회복지 현장에서는 보수교육, 직무연수, 워크숍 등의 다양한 방식으로 운영되며 실무자의 역량 유지와 성장을 돕습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과