사회복지행정의 실행 과정을 순서대로 나열한 것은?
사회복지행정론ㄱ. 과업 평가 ㄴ. 과업 촉진 ㄷ. 과업 조직화
ㄹ. 과업 기획 ㅁ. 환류
- ①ㄱ - ㄷ - ㄹ - ㅁ - ㄴ
- ②ㄷ - ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㅁ
- ③ㄷ - ㄹ - ㅁ - ㄴ - ㄱ
- ④ㄹ - ㄴ - ㄷ - ㄱ - ㅁ
- ⑤ㄹ - ㄷ - ㄴ - ㄱ - ㅁ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 사회복지행정의 실행 과정은 목표를 수립하는 기획에서 출발하여 조직화, 촉진, 평가, 그리고 개선을 위한 환류 순으로 진행됩니다. 따라서 'ㄹ - ㄷ - ㄴ - ㄱ - ㅁ'의 순서가 옳습니다.
선지별 오답 이유
- ① 목표 수립 이전 단계에서 평가나 조직화가 먼저 올 수 없으며, 모든 집행이 완료된 후에 이루어져야 할 과업 촉진이 환류 뒤에 배치되어 순서가 잘못되었습니다.
- ② 행정의 출발점인 기획보다 조직화와 평가가 선행되어 논리적 절차에 맞지 않으며, 평가 이후에 다시 기획과 촉진이 이어지는 모순이 있습니다.
- ③ 기획 수립 전에 조직화가 먼저 나타나 있고, 결과 도출 전 단계에서 환류가 중간에 배치되어 행정 실행 흐름과 일치하지 않습니다.
- ④ 기획 직후에 인적·물적 자원을 배분하고 체계를 구축하는 조직화가 선행되어야 하므로, 조직화 전에 촉진이 먼저 오는 것은 적절하지 않습니다.
- ⑤ 과업의 목표를 정하는 기획(ㄹ), 체계를 갖추는 조직화(ㄷ), 실행을 이끄는 촉진(ㄴ), 성과를 점검하는 평가(ㄱ), 개선점을 반영하는 환류(ㅁ) 순으로 이어지는 정석적인 행정 관리 순서를 올바르게 나타냈습니다.
관련 개념
사회복지행정의 실행 과정은 일반적으로 기획(Planning), 조직화(Organizing), 촉진 및 지휘(Directing/Activating), 평가(Evaluating), 환류(Feedback)의 순환적 절차를 거칩니다. 가장 먼저 목표와 달성 방안을 수립하는 기획이 이루어지며, 이를 실행할 구조와 자원을 배분하는 조직화 단계가 뒤따릅니다. 이후 조직 구성원의 동기부여와 과업 추진을 돕는 촉진, 성과를 측정하는 평가를 거쳐 결과를 다음 계획에 반영하는 환류로 마무리됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과