[사회복지사1급 제20회(2022) 153번] 다음의 ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은? 테일러(F. W. Taylo… 정답과 해설

다음의 ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?

테일러(F. W. Taylor)가 개발한 과학적 관리론은 ( ㄱ )에게만 조직의 목표를 설정할 수 있는 ( ㄴ )을 부여하기 때문에 ( ㄷ )의 의사결정( ㄹ )을(를) 지향하는 사회복지조직에 적용하는 데는 한계가 있을 수 있다.

사회복지행정론

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 테일러의 과학적 관리론은 기획 및 목표 설정 책임을 관리자에게 독점시키는 반면, 사회복지조직은 직원의 자율적인 의사결정 참여를 중시하므로 현장 적용에 한계가 따릅니다.

① 목표 설정 권한을 직원에게 부여한다는 내용 및 사회복지조직이 직원의 과업만을 지향한다는 서술은 과학적 관리론의 배분 구조와 사회복지조직의 민주적 특성에 맞지 않습니다.
② 과학적 관리론은 기획과 목표 설정의 책임을 오직 관리자에게만 부여하므로, 현장 실무자인 직원의 참여적 의사결정을 중시하는 사회복지조직의 특성과 충돌하여 한계가 발생한다는 설명이 정확히 들어맞습니다.
③ 목표 설정 권한을 과업으로 보거나, 사회복지조직에서 요구되는 의사결정 주체를 관리자로 한정하는 것은 과학적 관리론의 한계를 설명하는 맥락과 일치하지 않습니다.
④ 일선 직원에게 목표 설정에 관한 권한이나 책임을 국한시키지 않으며, 사회복지조직의 한계를 과업 지향으로 연결하는 것도 논리적으로 타당하지 않습니다.
⑤ 목표 설정의 주체를 직원으로 규정하고 사회복지조직에서 관리자의 참여만을 지향한다고 본 구성은 과학적 관리론의 통제적 속성과 반대입니다.

[사회복지사1급 제20회(2022) 153번]