최근 사회복지조직의 환경변화로 옳은 것을 모두 고른 것은?
사회복지행정론ㄱ. 사회복지 공급주체의 다양화
ㄴ. 행정관리능력 향상으로 거주시설 대규모화
ㄷ. 성과에 대한 강조와 마케팅 활성화
ㄹ. 기업의 경영관리 기법 도입
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄱ, ㄷ
- ③ㄴ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 최근 사회복지 환경은 공급 주체 다원화, 성과 관리 및 마케팅 강조, 민간 기업의 경영기법 도입이 두드러지며, 거주시설은 대규모화가 아니라 탈시설화 추세에 따라 소규모화되고 있습니다.
선지별 오답 이유
- ① 공급주체의 다양화는 올바른 환경 변화 설명이나, 현대 사회복지조직은 탈시설화와 소규모화 및 지역사회 중심의 생활공간 구축을 지향하므로 대규모화는 부적절합니다.
- ② 공급주체의 다원화와 성과 지향적 마케팅 활성화는 맞는 서술이나, 민간 경영관리 기법의 확산 또한 중요한 최근 변화에 해당하므로 모두 포함하지 못했습니다.
- ③ 경영관리 기법의 도입은 맞지만, 거주시설을 대규모화하는 것은 탈시설화 흐름에 역행하는 설명이므로 옳지 않습니다.
- ④ 공공과 민간을 아우르는 공급 주체의 다각화, 투명성과 책임성 제고를 위한 성과 관리 및 마케팅 도입, 효율성 증진을 위한 민간 기업의 경영기법 도입이 모두 적절하게 묶였습니다.
- ⑤ 성과와 책임성 강조, 기업형 경영기법 도입은 적절하나, 거주시설의 대규모화는 현대 사회복지의 탈시설화 및 소규모 가족형 주거 전환 추세와 반대됩니다.
관련 개념
현대 사회복지행정은 복지 패러다임의 다변화와 함께 공공과 민간의 파트너십 구축, 민간 위탁 확대 등으로 서비스 공급 주체가 다원화되고 있습니다.
또한 효율성과 책임성을 확보하기 위해 신공공관리론(NPM)의 영향을 받아 전략적 기획, 성과관리, 마케팅, 영리 기업의 경영 기법을 적극적으로 수용하고 있습니다.
반면 시설 분야에서는 대규모 수용시설 중심의 관리에서 벗어나 이용자의 인권 신장과 탈시설화(Deinstitutionalization)에 맞춘 소규모화 및 지역사회 기반 보호 체계로 전환되고 있습니다.
또한 효율성과 책임성을 확보하기 위해 신공공관리론(NPM)의 영향을 받아 전략적 기획, 성과관리, 마케팅, 영리 기업의 경영 기법을 적극적으로 수용하고 있습니다.
반면 시설 분야에서는 대규모 수용시설 중심의 관리에서 벗어나 이용자의 인권 신장과 탈시설화(Deinstitutionalization)에 맞춘 소규모화 및 지역사회 기반 보호 체계로 전환되고 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과