사회복지관에서 제공해야 하는 서비스의 최저기준에 포함되지 않는 것은?
사회복지행정론- ①시설의 환경
- ②시설의 규모
- ③시설의 안전관리
- ④시설의 인력관리
- ⑤시설 이용자의 인권
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정답 ② — 사회복지관 서비스의 최저기준에는 환경, 안전관리, 인력관리, 이용자의 인권, 지역사회 연계 등이 규정되어 있으며, 시설의 물리적 규모는 서비스 최저기준 항목에 해당하지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 이용자가 쾌적하고 위생적인 공간에서 서비스를 이용할 수 있도록 보장해야 하는 항목으로 최저기준에 포함됩니다.
- ② 물리적 면적이나 건물 규격 등은 시설의 설치 기준에 해당하며, 법령상 사회복지관 서비스의 최저기준 항목에는 규정되어 있지 않습니다.
- ③ 재난 대응, 소방 및 안전 점검 체계 구축 등 이용자의 생명과 안전을 보호하기 위한 필수 규정으로 최저기준에 포함됩니다.
- ④ 종사자의 자격, 전문성 향상을 위한 교육 훈련, 적정 인력 배치 및 복무 관리 등 서비스 품질 유지를 위한 규정으로 최저기준에 해당합니다.
- ⑤ 이용자의 자기결정권 존중, 개인정보 보호, 차별 금지 및 권익 옹호에 관한 사항으로 최저기준에 명시되어 있습니다.
관련 개념
사회복지사업법 시행규칙에 따른 사회복지관 서비스의 최저기준은 사회복지관이 제공하는 서비스의 질적 수준을 담보하기 위해 마련된 규정입니다.
이 기준에는 서비스 기본원칙, 인력관리, 시설의 환경 및 안전관리, 이용자의 인권 보장, 재정 및 회계관리 등이 포괄적으로 명시되어 있습니다.
반면 건물 면적이나 설비 면적과 같은 물리적 규모는 시설 설치기준에 해당하며, 제공 서비스의 최저기준 세부 항목에는 포함되지 않습니다.
이 기준에는 서비스 기본원칙, 인력관리, 시설의 환경 및 안전관리, 이용자의 인권 보장, 재정 및 회계관리 등이 포괄적으로 명시되어 있습니다.
반면 건물 면적이나 설비 면적과 같은 물리적 규모는 시설 설치기준에 해당하며, 제공 서비스의 최저기준 세부 항목에는 포함되지 않습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과