다음에서 설명하는 조직구조는?
사회복지행정론○ 일상 업무수행기구와는 별도로 구성
○ 특별과업이나 문제해결을 위한 전문가 중심 조직
○ 낮은 수준의 수직적 분화와 공식화
- ①기계적 관료제 구조
- ②사업부제 구조
- ③전문적 관료제 구조
- ④단순구조
- ⑤위원회 구조
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 제시된 특성은 상설 일상 업무 기구와 별도로 특정 과업이나 문제 해결을 위해 전문가 중심으로 설치되며 수직적 분화와 공식화가 낮은 위원회 조직의 특징에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 기계적 관료제는 고도의 분업과 표준화된 규칙, 높은 공식화와 엄격한 위계질서를 바탕으로 반복적이고 일상적인 과업을 처리하는 상설 조직 구조이므로 설명과 일치하지 않습니다.
- ② 사업부제는 제품, 지역, 고객 등을 기준으로 독립된 사업부 단위를 구성하고 각 사업부 내에서 일상적인 업무를 자율적으로 완결하는 형태이므로 특별과업을 위한 별도 기구 설명과 맞지 않습니다.
- ③ 전문적 관료제는 현장 전문가의 높은 자율성과 기술 표준화에 의존하지만, 복지관이나 병원처럼 일상적인 고유 업무를 지속해서 수행하는 상설 기구에 해당합니다.
- ④ 단순구조는 최고관리자의 직접적 감독에 의존하는 소규모 신설 조직에 적합하며, 전문화 수준이 낮고 소수의 관리자가 전권을 행사하는 형태이므로 전문가 중심의 특별과업 조직과 거리가 멉니다.
- ⑤ 위원회는 일상적인 업무수행 부서와 별도로 구성되어 특별한 과업 해결, 자문, 조정 등의 목적을 위해 전문가들이 참여하며, 수직적 위계나 공식화 수준이 상대적으로 낮은 조직 형태에 부합합니다.
관련 개념
조직구조의 유형 중 위원회 구조는 기존 일상적 계선 조직과 분리되어 특정 안건이나 정책 결정, 문제 해결을 다루기 위해 다수의 전문가 및 관계자로 구성되는 형태입니다.
위원회 구조는 집단 의사결정을 통해 전문 지식을 활용하고 합의를 이끌어낼 수 있으나, 계층적 통제가 약하고 공식화 수준이 낮아 의사결정의 지연이나 책임 소재의 모호성이 나타날 수 있습니다.
반면 민츠버그(Mintzberg)의 전통적 조직 유형인 기계적 관료제, 전문적 관료제, 사업부제 등은 일상 업무를 체계적으로 분담하고 수행하는 상설적 운영 단위 중심의 구조입니다.
위원회 구조는 집단 의사결정을 통해 전문 지식을 활용하고 합의를 이끌어낼 수 있으나, 계층적 통제가 약하고 공식화 수준이 낮아 의사결정의 지연이나 책임 소재의 모호성이 나타날 수 있습니다.
반면 민츠버그(Mintzberg)의 전통적 조직 유형인 기계적 관료제, 전문적 관료제, 사업부제 등은 일상 업무를 체계적으로 분담하고 수행하는 상설적 운영 단위 중심의 구조입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과