섬김 리더십(servant leadership)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
사회복지행정론ㄱ. 인간 존중, 정의, 정직성, 공동체적 윤리성 강조
ㄴ. 가치의 협상과 계약
ㄷ. 청지기(stewardship) 책무 활동
ㄹ. 지능, 사회적 지위, 교육 정도, 외모 강조
- ①ㄱ, ㄷ
- ②ㄴ, ㄹ
- ③ㄷ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 서번트 리더십은 인간 존중과 윤리성, 청지기 의식을 핵심 가치로 강조합니다. 반면 협상과 계약은 거래적 리더십, 지능과 외모 강조는 특성이론의 특징이므로 옳은 내용은 ㄱ과 ㄷ입니다.
선지별 오답 이유
- ① 인간 존중과 공동체 윤리를 중시하는 태도와 조직과 구성원을 돌보는 청지기 책무는 서번트 리더십의 핵심 특성에 해당하므로 옳은 구성입니다.
- ② 성과와 보상을 조건으로 교환하는 협상과 계약은 거래적 리더십의 속성이며, 지능이나 외모 등 신체적·개인적 특질을 중시하는 것은 특성이론의 내용이므로 적절하지 않습니다.
- ③ 청지기 정신은 섬김의 가치에 부합하지만, 사회적 지위나 외모 등 리더의 타고난 자질을 내세우는 관점은 전통적 특성이론의 영역이므로 틀린 설명이 포함되어 있습니다.
- ④ 인간 존중과 청지기 활동은 부합하지만, 거래와 교환에 바탕을 둔 계약적 관계 형성은 거래적 리더십의 핵심 특징에 해당하여 옳지 않습니다.
- ⑤ 윤리성과 청지기 책무는 적절하나, 거래적 리더십의 조건적 보상 방식과 특성이론의 신체적·선천적 우월성 강조가 함께 묶여 있어 틀렸습니다.
관련 개념
서번트 리더십은 그린리프(R. Greenleaf)가 제안한 이론으로, 리더가 조직원 위에 군림하는 것이 아니라 부하를 섬기고 지원함으로써 그들의 성장을 돕는 리더십 모델입니다.
리더의 특권보다는 구성원의 욕구 충족, 경청, 공감, 청지기 정신(stewardship), 공동체 형성과 윤리성을 핵심 가치로 삼습니다.
조직 구성원에게 권한을 위임하고 잠재력을 발휘할 수 있는 환경을 조성하여 자발적인 헌신과 조직 목표 달성을 이끌어냅니다.
리더의 특권보다는 구성원의 욕구 충족, 경청, 공감, 청지기 정신(stewardship), 공동체 형성과 윤리성을 핵심 가치로 삼습니다.
조직 구성원에게 권한을 위임하고 잠재력을 발휘할 수 있는 환경을 조성하여 자발적인 헌신과 조직 목표 달성을 이끌어냅니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과