다음 설명에 해당하는 프로그램 관리기법은?
사회복지행정론○ 프로그램 진행 일정을 관리하는 목적으로 많이 활용됨
○ 프로그램을 구성하는 활동들 간 상호관계와 연계성을 명확하게 보여줌
○ 임계경로와 여유시간에 대한 정보를 파악할 수 있음
- ①프로그램 평가 검토기법(PERT)
- ②간트 차트(Gantt Chart)
- ③논리모델(Logic Model)
- ④임팩트모델(Impact Model)
- ⑤플로우 차트(Flow Chart)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 세부 작업들 간의 유기적인 연계성을 네트워크 도표로 파악하고, 전체 사업 완결을 좌우하는 임계경로(Critical Path)와 여유시간을 분석하는 대표적인 일정 관리기법은 PERT입니다.
선지별 오답 이유
- ① 프로그램 평가 검토기법(PERT)은 세부 활동 간의 상호의존성과 선후관계를 화살표 네트워크로 표현하며, 사업 완성까지 가장 오랜 시간이 걸리는 경로인 임계경로(Critical Path)와 각 작업의 여유시간을 계산할 수 있어 설명에 완벽히 부합합니다.
- ② 간트 차트는 가로축에 시간, 세로축에 작업 목록을 막대그래프로 나타내어 전체 일정을 직관적으로 파악하기 좋으나, 작업들 간의 구체적인 인과관계나 연계성, 임계경로를 체계적으로 계산하기 어렵습니다.
- ③ 논리모델은 투입, 전환(활동), 산출, 성과(단기·중기·장기) 간의 체계적 인과관계를 설명하는 기획 및 평가 모형으로, 세부 일정 관리나 임계경로 분석과는 거리가 있습니다.
- ④ 임팩트모델은 프로그램 개입 활동이 궁극적인 사회적 영향이나 성과로 이어지는 가설적 인과경로를 규명하는 모형이므로 일정 관리 기법에 해당하지 않습니다.
- ⑤ 플로우 차트는 업무 처리 절차나 의사결정의 논리적 흐름을 기호와 화살표로 표준화하여 보여주는 순서도이며, 임계경로와 여유시간을 파악하는 일정 관리 도구는 아닙니다.
관련 개념
프로그램 관리기법은 세부 활동들의 일정과 상호작용을 체계적으로 통제하여 사업 목표를 효과적으로 달성하도록 돕는 관리 도구입니다.
그중 PERT는 네트워크 도표를 활용해 세부 작업 간의 선후관계와 연계성을 시각화하고 최적의 사업 완결 경로를 분석하는 데 강점이 있습니다.
반면 간트 차트는 단순 일정 파악에 유리하지만 세부 활동 간의 유기적 상관관계나 임계경로 분석에는 한계가 있습니다.
그중 PERT는 네트워크 도표를 활용해 세부 작업 간의 선후관계와 연계성을 시각화하고 최적의 사업 완결 경로를 분석하는 데 강점이 있습니다.
반면 간트 차트는 단순 일정 파악에 유리하지만 세부 활동 간의 유기적 상관관계나 임계경로 분석에는 한계가 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과