사회복지조직 혁신의 방해 요인으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①무사안일주의
- ②비전의 영향력을 과소평가
- ③비전에 대한 불충분한 의사소통
- ④핵심리더의 변화노력에 대한 구성원의 공개 지지
- ⑤변화를 막는 조직구조나 보상체계의 유지
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정답 ④ — 조직 구성원들이 리더의 변화 노력에 공개적으로 지지를 보내는 것은 혁신을 촉진하고 저항을 극복하게 돕는 성공 요인이지 방해 요인이 아닙니다.
선지별 오답 이유
- ① 기존 관행에 안주하려는 태도는 새로운 시도나 변화를 꺼리게 만들어 조직 혁신을 가로막는 대표적인 개인적·심리적 저항 요인입니다.
- ② 조직이 나아갈 명확한 미래상이나 변화의 중요성을 낮게 평가하면 구성원들에게 변화의 동기를 부여하지 못해 혁신 추진력이 약화됩니다.
- ③ 변화에 대한 비전과 목표가 구성원들에게 명확히 전달되지 않고 공유되지 못하면 불신과 혼란을 초래하여 혁신의 걸림돌이 됩니다.
- ④ 조직 구성원들이 리더의 변화 노력에 공감하고 공개적으로 지지하는 것은 혁신의 저항을 줄이고 성공을 촉진하는 핵심적인 촉진 요인에 해당합니다.
- ⑤ 혁신적인 시도를 뒷받침하지 못하는 경직된 조직구조나 변화를 장려하지 않는 보상 체계는 혁신을 제도적으로 가로막는 구조적 방해 요인입니다.
관련 개념
조직 혁신(Organizational Innovation)은 급변하는 환경 변화에 대응하여 조직의 목표, 구조, 기술, 구성원의 태도 및 행동 등을 바람직한 방향으로 전환하는 과정입니다. 그러나 기존 상태를 유지하려는 관성, 기득권 상실에 대한 불안, 명확한 비전의 부재와 불통, 불합리한 보상 체계 등은 조직 혁신에 대한 저항과 방해 요인으로 작용합니다. 성공적인 혁신을 달성하기 위해서는 강력한 리더십을 바탕으로 비전을 효과적으로 공유하고, 구성원의 자발적인 동의와 적극적인 참여를 이끌어내는 지지 기반을 구축해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과