사회서비스에 관한 설명으로 옳은 것은?
사회복지정책론- ①수급자 등 빈곤층만을 대상으로 한다.
- ②주로 바우처 방식으로 수요자를 지원한다.
- ③전액 국비로 지원한다.
- ④단일 기관이 독점하여 공급한다.
- ⑤주로 획일화된 서비스를 제공한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 사회서비스는 이용자의 선택권을 보장하고 서비스 시장의 효율성을 높이기 위해 주로 전자바우처 방식을 도입하여 수요자를 직접 지원합니다.
선지별 오답 이유
- ① 빈곤층 한정에 관하여: 사회서비스는 저소득층뿐만 아니라 돌봄이나 복지 지원이 필요한 일반 국민과 중산층까지 포괄하는 보편적 성격을 지닙니다.
- ② 바우처 지원 방식에 관하여: 현대 사회서비스는 이용자에게 이용권(전자바우처)을 지급하여 직접 원하는 기관과 서비스를 선택하도록 하는 수요자 중심 방식을 주로 채택하고 있으므로 옳습니다.
- ③ 전액 국비 지원에 관하여: 국비와 지방비의 매칭 펀드로 재정이 분담되며, 소득 수준에 따라 이용자 본인부담금이 부과되는 구조를 갖습니다.
- ④ 단일 기관 독점에 관하여: 공공과 민간의 다원화된 제공기관들이 경쟁과 협력을 통해 서비스를 다각적으로 공급합니다.
- ⑤ 획일화된 서비스에 관하여: 이용자 개인의 복합적이고 다양한 욕구를 반영하는 개별화·맞춤형 서비스 제공을 지향합니다.
관련 개념
사회서비스는 국가·지방자치단체 및 민간부문의 도움이 필요한 모든 국민에게 복지, 보건의료, 교육, 고용, 주거, 문화 등의 분야에서 인간다운 생활을 보장하고 삶의 질이 향상되도록 지원하는 제도입니다.
과거 공급자 중심의 일방적 지원에서 벗어나 전자바우처 등을 활용한 수요자 중심의 지원 체계로 전환되어 이용자의 선택권이 대폭 확대되었습니다.
또한 공공부문뿐만 아니라 비영리·영리 민간기관 등 다양한 서비스 제공기관이 참여하여 이용자의 욕구에 부합하는 맞춤형 서비스를 경쟁적으로 제공하고 있습니다.
과거 공급자 중심의 일방적 지원에서 벗어나 전자바우처 등을 활용한 수요자 중심의 지원 체계로 전환되어 이용자의 선택권이 대폭 확대되었습니다.
또한 공공부문뿐만 아니라 비영리·영리 민간기관 등 다양한 서비스 제공기관이 참여하여 이용자의 욕구에 부합하는 맞춤형 서비스를 경쟁적으로 제공하고 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과