사회복지조직에서 수행되는 슈퍼비전에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①조직구성원 훈련 및 개발에 유용한 도구이다.
- ②교육적 기능은 직원의 정신적, 심리적 부담을 완화한다.
- ③행정적 기능은 효율적으로 일하는 구조와 자원을 제공한다.
- ④슈퍼바이저는 관리자, 중재자, 멘토 역할을 한다.
- ⑤슈퍼비전 구성요소는 슈퍼바이지, 슈퍼바이저, 클라이언트, 조직 등이다.
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정답 ② — 직원의 직무 스트레스와 심리적·정신적 부담을 덜어주고 사기를 북돋우는 역할은 교육적 기능이 아니라 지지적(supportive) 슈퍼비전의 고유 기능입니다.
선지별 오답 이유
- ① 슈퍼비전은 실무자의 지식과 기술을 향상시키고 업무 수행 능력을 성장시키는 핵심 기제이므로 훈련과 역량 개발의 주요 도구로 기능합니다.
- ② 직원의 직무 스트레스나 심리적·정신적 부담을 덜어주고 소진을 예방하는 것은 지지적 슈퍼비전의 고유 기능이며, 교육적 기능은 전문적 지식·기술·태도를 학습하도록 지도하는 데 초점이 있습니다.
- ③ 행정적 슈퍼비전은 조직의 방침과 업무 절차를 명확히 하고, 원활한 과업 수행에 필요한 자원과 구조를 마련해 주는 역할을 올바르게 설명하고 있습니다.
- ④ 슈퍼바이저는 행정적 관리 감독자뿐 아니라 조직과 실무자 간의 갈등을 조율하는 중재자, 전문성 성장을 돕는 교육자이자 멘토로서의 역할을 포괄적으로 수행합니다.
- ⑤ 슈퍼비전 체계는 지도를 제공하는 슈퍼바이저, 지도를 받는 슈퍼바이지, 서비스 수혜자인 클라이언트, 그리고 이들이 속한 조직적 환경으로 유기적으로 구성됩니다.
관련 개념
슈퍼비전은 사회복지 실무자의 전문적 능력을 향상하고 클라이언트에게 효과적인 서비스를 제공하도록 돕는 지도·감독 과정입니다.
카두신(A. Kadushin)은 슈퍼비전의 기능을 행정적 기능, 교육적 기능, 지지적 기능의 세 가지로 유형화하였습니다.
행정적 기능은 조직의 정책 이행과 업무 환경 조성을, 교육적 기능은 지식과 기술의 연마를, 지지적 기능은 업무 스트레스 완화와 정서적 지지를 핵심으로 합니다.
카두신(A. Kadushin)은 슈퍼비전의 기능을 행정적 기능, 교육적 기능, 지지적 기능의 세 가지로 유형화하였습니다.
행정적 기능은 조직의 정책 이행과 업무 환경 조성을, 교육적 기능은 지식과 기술의 연마를, 지지적 기능은 업무 스트레스 완화와 정서적 지지를 핵심으로 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과