주문주기시간(order cycle time)의 구성요소들을 시간 순서대로 옳게 나열한 것은?
물류관리론- ①order transmittal time → order processing time → order assembly time → stock availability → delivery time
- ②order assembly time → order processing time → order transmittal time → order picking time → delivery time
- ③order assembly time → order transmittal time → order picking time → order processing time → delivery time
- ④order processing time → order picking time → order transmittal time → delivery time → order assembly time
- ⑤order transmittal time → order assembly time → order processing time → delivery time → stock availability time
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 주문주기시간은 고객의 주문이 판매자에게 전달(transmittal)된 후 주문 처리(processing), 물품 조립·준비(assembly), 재고 가용성(stock availability), 최종 배송(delivery) 순으로 이어지는 것이 타당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 주문 전달(order transmittal)을 시작으로 주문 처리(order processing), 주문 조립 및 준비(order assembly), 재고 가용성 확보(stock availability), 최종 배송(delivery)으로 이어지는 물리적·정보적 흐름의 시간 순서가 논리적으로 정확하게 나열되어 정답입니다.
- ② 주문이 전달되거나 처리되기도 전에 주문 준비 및 조립(order assembly)이 가장 먼저 수행되는 것으로 기술되어 있어 순서가 맞지 않습니다.
- ③ 주문 접수 및 처리 이전에 주문 조립(order assembly)이 선행된다고 제시되어 시간적 선후 관계가 어긋납니다.
- ④ 고객의 주문이 판매자에게 전달(order transmittal)되기 전에 주문 처리나 피킹이 먼저 일어날 수 없으며, 배송 후 조립이 이루어진다는 점도 흐름에 어긋납니다.
- ⑤ 주문 전달 직후 주문 처리 및 확인 절차를 거치지 않고 주문 조립(order assembly)이 먼저 배치되었으며, 배송이 끝난 뒤에 재고 가용성 시간이 위치하여 논리적 순서가 잘못되었습니다.
관련 개념
주문주기시간(Order Cycle Time, OCT)은 고객이 주문을 발주한 시점부터 최종적으로 제품을 인도받을 때까지 소요되는 총 경과 시간을 의미합니다.
기본적인 흐름은 주문이 고객으로부터 판매자에게 전달(transmittal)된 후, 시스템상 처리 및 확인(processing)을 거쳐 창고 등에서 물품을 준비·조립(assembly)하는 순으로 진행됩니다.
이후 재고 가용성(stock availability) 확인 또는 재고 확보 단계를 거쳐 최종 목적지까지 운송·배송(delivery)됨으로써 주문주기가 완료됩니다.
기본적인 흐름은 주문이 고객으로부터 판매자에게 전달(transmittal)된 후, 시스템상 처리 및 확인(processing)을 거쳐 창고 등에서 물품을 준비·조립(assembly)하는 순으로 진행됩니다.
이후 재고 가용성(stock availability) 확인 또는 재고 확보 단계를 거쳐 최종 목적지까지 운송·배송(delivery)됨으로써 주문주기가 완료됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과