최근 물류ㆍ유통 환경변화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
물류관리론- ①화주기업들 간 치열한 경쟁으로 물류아웃소싱이 지속적으로 확대되고 있다.
- ②고객 요구가 고도화ㆍ다양화됨에 따라 일반 소화䇕물의 다빈도 정시운송은 물론 서비스 영역도 door䇖䇕䇖todoor 단계를 지나 desk to desk 단계에 이르기까지 점점 확대되어 가고 있다.
- ③유통채널 파워가 유통기업에서 제조기업으로 이동하게 되어 공급사슬의 복잡화가 가중되고 있다.
- ④IT의 발전으로 전자상거래 시장이 확대되면서 홈쇼핑, 온라인 시장이 매년 큰 폭으로 성장하고 있다.
- ⑤2005년 교토의정서의 발효 이후 미국, EU, 일본 등 주요 국가들은 CO2 배출량의 삭감과 모달시프트(Modal Shift)등 녹색물류를 자국의 물류정책에 적극 반영하고 있다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 과거 대량생산 시대와 달리 대형 유통업체와 이커머스 플랫폼의 성장에 힘입어 채널 파워는 제조기업에서 유통기업으로 이동하였습니다.
선지별 오답 이유
- ① 핵심 역량에 집중하고 물류비용을 절감하기 위해 화주기업들이 제3자 물류(3PL) 등 외부 전문 물류업체에 물류 기능을 위탁하는 물류 아웃소싱이 꾸준히 늘어나는 추세입니다.
- ② 다품종 소량화 및 빠른 배송 요구에 따라 소화물의 정시·다빈도 배송이 보편화되었으며, 단순한 문전 배송을 넘어 최종 수령자의 사무 공간이나 책상까지 직접 전달하는 고도화된 서비스로 확장되고 있습니다.
- ③ 대형 유통업체의 등장과 전자상거래 플랫폼의 지배력 강화로 인해 유통채널 파워는 제조기업에서 유통기업(소매업체)으로 이동하였습니다. 따라서 유통기업에서 제조기업으로 주도권이 이동했다는 진술은 정반대로 설명하여 틀렸습니다.
- ④ 정보기술과 모바일 통신의 급격한 발전으로 인해 인터넷 쇼핑, TV 홈쇼핑, 모바일 커머스 등 무점포 전자상거래 시장 규모가 비약적으로 확대되고 있습니다.
- ⑤ 온실가스 감축을 위한 국제적 합의 이후 도로 운송 중심에서 철도나 해운 등 친환경 수단으로 전환하는 모달시프트와 환경친화적 녹색물류 정책이 글로벌 차원에서 적극 추진되고 있습니다.
관련 개념
현대 물류 및 유통 환경에서는 정보통신기술(ICT)의 발달과 소비자 니즈의 다양화로 인해 유통채널의 주도권이 변화하고 있습니다.
과거 대량생산 시대에는 제조기업이 채널 파워를 쥐고 있었으나, 대형마트·온라인 플랫폼 등 유통업체가 소비자와 직접 접촉하며 최종 구매 데이터를 장악함에 따라 채널 파워가 유통기업으로 역전되었습니다.
이에 따라 공급망 관리(SCM)는 소비자 반응 중심의 풀(Pull) 방식으로 전환되었으며, 환경 규제 강화에 대응한 녹색물류와 물류 아웃소싱의 고도화가 함께 요구되고 있습니다.
과거 대량생산 시대에는 제조기업이 채널 파워를 쥐고 있었으나, 대형마트·온라인 플랫폼 등 유통업체가 소비자와 직접 접촉하며 최종 구매 데이터를 장악함에 따라 채널 파워가 유통기업으로 역전되었습니다.
이에 따라 공급망 관리(SCM)는 소비자 반응 중심의 풀(Pull) 방식으로 전환되었으며, 환경 규제 강화에 대응한 녹색물류와 물류 아웃소싱의 고도화가 함께 요구되고 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과