[물류관리사 제21회(2017) 13번]

선지별 오답 이유

• ① 현금화 사이클 타임은 원자재 구매 대금을 지급한 시점부터 최종 완제품을 판매하여 현금을 회수하기까지 걸리는 일수를 의미하는 자산관리 효율성 지표이므로 배송의 완결성을 측정하는 본 문항과 거리가 있습니다.
• ② 주문충족 리드타임은 고객의 주문 접수 시점부터 물품이 최종 인도 완료될 때까지 소요되는 총 시간(기간)을 나타내는 반응성 지표로, 주문 항목들의 무결함 달성 여부 자체를 뜻하지 않습니다.
• ③ 총공급사슬관리비용은 공급사슬 전체 프로세스를 운영하고 관리하는 데 들어간 물류비, 운영비 등 제반 비용의 총합을 다루는 비용 지표에 해당합니다.
• ④ 완전주문충족률은 배송 기한 준수, 수량의 일치, 제품의 무손상, 송장 등 관련 서류의 정확성이라는 네 가지 요건을 모두 동시에 만족하며 배송된 주문의 비율을 측정하는 지표이므로 정답입니다.
• ⑤ 공급사슬 대응시간은 예기치 못한 중대한 수요 변동이나 공급망 장애 등에 대응하여 운영 상태를 정상화하거나 조정하는 데 걸리는 기간을 측정하는 민첩성 지표입니다.

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