경제활동이 글로벌화 되면서 각 기업들은 세계경영을 시도하고 이에 따라 국제표준을 따르는 추세에 있다. 국제표준의 명칭으로 옳지 않은 것은?
물류관리론- ①ISO 10000 - 품질경영시스템
- ②ISO 14000 - 환경경영시스템
- ③ISO 22000 - 식품안전경영시스템
- ④ISO 26000 - 기업의 사회적 책임 표준
- ⑤ISO 28000 - 공급사슬보안경영시스템
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 품질경영시스템의 대표 국제표준은 ISO 9000 시리즈(ISO 9001)이며, ISO 10000 시리즈는 고객 만족이나 불만 처리 등 품질경영을 지원하는 보조 가이드라인에 해당하므로 옳지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 품질경영시스템(QMS)의 대표적인 국제표준은 ISO 9000 시리즈(ISO 9001 등)입니다. ISO 10000 시리즈는 고객 만족, 고객 불만 처리, 측정 관리 등 품질경영을 지원하는 개별 보조 가이드라인에 해당하므로 품질경영시스템의 기본 명칭으로 옳지 않습니다.
- ② 환경경영체제의 요구사항과 지침을 규정한 국제표준 패밀리로, 환경경영시스템(EMS)을 대표하는 표준 명칭이 맞습니다.
- ③ 식품 공급사슬 전 과정에서 식품 위해요소를 관리하고 안전성을 확보하기 위한 식품안전경영시스템(FSMS) 국제표준 명칭이 맞습니다.
- ④ 기업 및 조직의 사회적 책임(CSR)에 관한 자발적 실천 지침을 제공하는 국제표준 가이드라인 명칭으로 옳습니다.
- ⑤ 화물 운송 및 물류 공급사슬 전반의 테러, 도난 등 보안 위험을 관리하기 위해 제정된 공급사슬보안경영시스템 국제표준이 맞습니다.
관련 개념
국제표준화기구(ISO)는 제품, 서비스 및 시스템 전반의 품질, 안전, 효율성을 보장하기 위해 다양한 산업 표준을 제정하고 있습니다.
품질경영시스템(QMS)의 기본 규격은 ISO 9001을 포함하는 ISO 9000 패밀리이며, 환경경영(ISO 14000), 식품안전(ISO 22000), 사회적 책임(ISO 26000), 공급사슬 보안(ISO 28000) 등 영역별로 고유한 번호 체계가 부여되어 있습니다.
물류 및 글로벌 경영에서는 화물 흐름과 기업 경영의 신뢰성·투명성을 확보하기 위해 이러한 ISO 인증 및 가이드라인을 폭넓게 활용합니다.
품질경영시스템(QMS)의 기본 규격은 ISO 9001을 포함하는 ISO 9000 패밀리이며, 환경경영(ISO 14000), 식품안전(ISO 22000), 사회적 책임(ISO 26000), 공급사슬 보안(ISO 28000) 등 영역별로 고유한 번호 체계가 부여되어 있습니다.
물류 및 글로벌 경영에서는 화물 흐름과 기업 경영의 신뢰성·투명성을 확보하기 위해 이러한 ISO 인증 및 가이드라인을 폭넓게 활용합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과