공급사슬관리(SCM)의 필요성에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
물류관리론ㄱ. 글로벌화에 따른 물류의 복잡성과 리드타임(Lead time) 증가에 대응해야 한다.
ㄴ. 경쟁력 있는 가치를 제공하여 비용을 절감하고 고객 대응력을 확보해야 한다.
ㄷ. 기업 간 정보를 공유하고 협력하여 채찍효과를 감소시켜야 한다.
ㄹ. 제품개발ㆍ생산ㆍ유통ㆍ마케팅 등의 부문별 경쟁력을 외부에 의존하지 않고 내부 역량으로 확보해야 한다.
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄱ, ㄷ
- ③ㄴ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 공급사슬관리(SCM)는 글로벌 환경의 리드타임 증가에 대응하고 기업 간 협업을 통해 채찍효과를 줄이며 비용 절감과 고객 만족을 달성하기 위해 필요하지만, 전 부문을 자체 내부 역량만으로 해결하는 방식과는 거리가 멉니다.
선지별 오답 이유
- ① 글로벌 물류 복잡성 대응과 고객 대응력 확보는 타당하지만, 공급망 전반의 정보 왜곡과 재고 낭비를 막는 채찍효과 감소 협력 내용이 누락되어 옳지 않습니다.
- ② 글로벌 리드타임 증가 대응과 기업 간 협력을 통한 채찍효과 완화는 옳으나, 비용 절감 및 대고객 서비스 역량 확보에 관한 내용이 빠져 있어 정답이 아닙니다.
- ③ 비용 절감과 고객 대응력 확보는 부합하지만, 모든 기능을 내부 역량으로만 해결하려는 설명은 아웃소싱과 협업을 중시하는 공급사슬관리의 기본 지향점에 위배되므로 틀렸습니다.
- ④ 글로벌화에 따른 복잡성 관리, 비용 절감 및 고객 대응력 강화, 그리고 정보 공유를 통한 채찍효과 완화까지 공급사슬관리의 핵심 도입 필요성을 모두 올바르게 포함하고 있습니다.
- ⑤ 가치 창출과 채찍효과 완화는 적절하지만, 모든 부문의 역량을 외부에 의존하지 않고 자체 해결한다는 서술은 외부 파트너와의 상생 및 네트워크 협력을 강조하는 공급사슬관리의 성격과 정반대이므로 잘못되었습니다.
관련 개념
공급사슬관리(SCM)는 공급자에서 최종 소비자에 이르는 자재, 정보, 자금의 흐름을 하나의 통합된 사슬로 관리하여 전체 가치를 최적화하는 전략입니다. 기업은 자신의 핵심 역량에 집중하고 기타 기능은 외부 전문 파트너와의 협업 및 전략적 제휴를 통해 해결함으로써 유연성과 효율성을 극대화합니다. 또한 수요 왜곡으로 발생하는 채찍효과를 줄이기 위해 공급사슬 참여자 간 실시간 정보 공유와 긴밀한 협력이 필수적입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과