다음 기업사례에서 설명하는 공급사슬관리(SCM) 기법은?
물류관리론의류업체 A기업은 원사를 색상별로 염색한 후 직조하는 방식으로 의류를 생산하였으나 색상에 대한 소비자 기호의 변동성이 높아서 색상별 수요예측에 어려움을 겪었다. 이후 염색이 되지 않은 원사로 의류를 직조한 이후에 염색하는 방식으로 제조 공정을 변경하여 예측의 정확성을 높이고 재고를 감소시켜 고객서비스를 향상시킬 수 있었다.
- ①Risk Pooling
- ②Exponential Smoothing
- ③Postponement
- ④Vendor Managed Inventory
- ⑤Sales and Operation Planning
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 소비자의 색상 선호 변동성에 대응하기 위해 의류를 먼저 직조하고 실제 수요가 구체화된 이후 염색하도록 공정을 변경한 것은 제품 차별화 시점을 최대한 늦추는 지연(Postponement) 전략에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 위험 집합화(Risk Pooling)는 여러 지역이나 수요 지점의 불확실한 수요를 중앙 물류센터 등으로 통합하여 전체 수요의 변동성을 낮추고 안전재고를 절감하는 재고 관리 개념입니다. 제품의 차별화 및 공정 순서를 뒤로 미루는 본 사례의 핵심 내용과는 직접적인 거리가 있습니다.
- ② 지수평활법(Exponential Smoothing)은 과거의 시계열 데이터에 최근 가중치를 더 부여하여 미래 수요를 예측하는 정량적 예측 기법입니다. 본문의 공정 순서 변경 및 제조 차별화 지연 전략을 설명하는 개념이 아닙니다.
- ③ 지연(Postponement)은 고객 선호에 따라 달라지는 최종 가공(염색) 단계를 실제 수요 확인 시점까지 늦추는 전략입니다. 흰색 원사로 먼저 옷을 만든 뒤 수요에 맞춰 나중에 염색함으로써 예측 오차와 재고 부담을 크게 줄인 전형적인 적용 사례에 해당하므로 정답입니다.
- ④ 공급자 주도 재고관리(VMI)는 구매자가 아닌 공급업체가 유통업체의 재고 수준 및 판매 정보를 직접 모니터링하여 보충 주문과 재고를 책임지고 관리하는 방식입니다. 제조 공정의 변경을 통한 맞춤화 시점 조절과는 관련이 없습니다.
- ⑤ 판매 및 운영계획(S&OP)은 기업 전체의 마케팅·영업 계획과 생산·운영 계획을 전사 차원에서 통합하고 조율하여 공급과 수요의 균형을 맞추는 중기 사업 계획 프로세스이므로 지문의 기법과 다릅니다.
관련 개념
지연전략(Postponement)은 제품의 최종 형태 결정이나 차별화 시점을 실제 고객의 주문이나 수요가 확인되는 시점까지 최대한 늦추는 생산·물류 전략입니다. 이는 베네통의 '선직조 후염색' 공정 혁신 사례로 널리 알려져 있으며, 공용 반제품 단계까지는 표준화하여 생산하고 최종 사양은 주문 시점에 맞춤화합니다. 이를 통해 수요 변동성으로 인한 품절 위험과 재고 유지 비용을 줄이고 납기 단축 및 서비스 수준 향상을 동시에 달성할 수 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과