운송수단의 선택에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
화물운송론ㄱ. 화물유통에 대한 제반여건을 확인하고 운송수단별 평가항목의 내용을 검토한다.
ㄴ. 운송수단의 특성에 따라 최적경로, 배송빈도를 고려하여 운송계획을 수립한다.
ㄷ. 특화된 운송서비스를 제공하거나 틈새시장을 공략하기 위한 경우라도 일반적인 선택기준을 적용하고 다른 기준을 적용하는 경우는 없다.
ㄹ. 물류흐름을 최적화하여 물류비를 절감하고 고객만족서비스를 향상시키도록 하는 전략을 활용한다.
ㅁ. 운송비 부담력은 고려하지 않는다.
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄱ, ㄴ, ㄹ
- ③ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
- ⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
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정답 ② — 운송수단 선택 시 화물의 운송비 부담력과 제반 여건을 종합 평가하여 최적경로 및 배송빈도를 수립해야 하며, 특화 서비스 제공 시에는 유연하고 차별화된 평가 기준을 적용해야 합니다.
선지별 오답 이유
- ① 물류비 절감과 고객 만족도 제고를 위해 물류흐름을 최적화하는 전략적 고려사항(ㄹ)이 누락되어 완전하지 않습니다.
- ② 제반 여건 및 평가항목 검토(ㄱ), 특성에 따른 최적경로와 배송빈도 고려(ㄴ), 물류흐름 최적화 및 고객서비스 향상 전략(ㄹ)이 모두 부합하는 올바른 설명입니다.
- ③ 특화 서비스나 틈새시장 공략 시에는 일반적 기준 외에 차별화된 특정 평가요소를 적용해야 하므로 다른 기준을 적용하지 않는다는 설명(ㄷ)은 옳지 않습니다.
- ④ 틈새시장 공략 시 차별화된 기준을 배제한다는 설명(ㄷ)이 틀렸으며, 화물의 가치나 단위당 가격에 따른 운송비 부담력은 운송수단 결정의 핵심 요소이므로 고려하지 않는다는 설명(ㅁ) 역시 틀렸습니다.
- ⑤ 특화 기준 적용 배제(ㄷ)와 운송비 부담력 무시(ㅁ)라는 오류를 모두 포함하고 있어 옳지 않습니다.
관련 개념
운송수단 선택은 화물의 특성(중량, 용적, 가치, 운송비 부담력 등)과 서비스 요구수준(신속성, 정시성, 안전성 등), 그리고 총비용 관점을 종합적으로 분석하여 결정합니다.
일반적으로 최적경로와 배송빈도를 감안해 수송 효율성과 고객서비스 수준을 동시에 극대화할 수 있는 계획을 수립해야 합니다.
다만 특화된 서비스나 틈새시장 공략 시에는 일반적인 기준 외에 차별화된 맞춤형 평가 기준을 유연하게 적용해야 합니다.
일반적으로 최적경로와 배송빈도를 감안해 수송 효율성과 고객서비스 수준을 동시에 극대화할 수 있는 계획을 수립해야 합니다.
다만 특화된 서비스나 틈새시장 공략 시에는 일반적인 기준 외에 차별화된 맞춤형 평가 기준을 유연하게 적용해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과