J. F. Robeson과 W. C. Copacino는 물류계획을 전략적, 구조적, 기능적, 실행적 수준으로 구분하였다. 다음 중 구조적 수준에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
물류관리론ㄱ. 창고설계 및 운영
ㄴ. 설비 및 장치
ㄷ. 유통경로설계
ㄹ. 수송관리
ㅁ. 네트워크 전략
ㅂ. 고객 서비스
- ①ㄱ, ㅂ
- ②ㄴ, ㄹ
- ③ㄷ, ㅁ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ⑤ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ
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정답 ③ — Robeson과 Copacino의 물류계획 분류 체계에서 유통경로설계와 네트워크 전략은 물류 시스템의 물리적 인프라 및 골격을 형성하는 구조적 수준에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 창고설계 및 운영은 기능적 수준에 속하고 고객 서비스는 전략적 수준에 속하므로 구조적 수준만을 고른 조합이 아니다.
- ② 설비 및 장치는 실행적 수준에 속하고 수송관리는 기능적 수준에 속하므로 구조적 수준에 해당하지 않는다.
- ③ 유통경로설계와 네트워크 전략은 전체 물류 시스템의 물리적·공간적 뼈대를 구축하는 구조적 수준에 정확히 부합한다.
- ④ 유통경로설계는 구조적 수준이지만 창고설계 및 운영은 기능적 수준, 설비 및 장치는 실행적 수준이므로 옳지 않다.
- ⑤ 유통경로설계와 네트워크 전략 외에 수송관리는 기능적 수준, 고객 서비스는 전략적 수준에 포함되므로 옳지 않다.
관련 개념
J. F. Robeson과 W. C. Copacino는 물류계획을 전략적 수준, 구조적 수준, 기능적 수준, 실행적 수준의 4단계로 체계화하였다.
전략적 수준은 고객 서비스 등 장기적 목표와 서비스 수준을 결정하며, 구조적 수준은 유통경로설계 및 네트워크 전략 등 물류 시스템의 물리적·골격적 배치를 다룬다.
기능적 수준은 창고설계 및 운영, 수송관리 등 기능별 관리 계획에 해당하고, 실행적 수준은 설비 및 장치 도입, 일일 운영 등 현장 단위의 구체적 실행을 다룬다.
전략적 수준은 고객 서비스 등 장기적 목표와 서비스 수준을 결정하며, 구조적 수준은 유통경로설계 및 네트워크 전략 등 물류 시스템의 물리적·골격적 배치를 다룬다.
기능적 수준은 창고설계 및 운영, 수송관리 등 기능별 관리 계획에 해당하고, 실행적 수준은 설비 및 장치 도입, 일일 운영 등 현장 단위의 구체적 실행을 다룬다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과