호텔객실 용어 설명이 틀린 것은?
호텔실무- ①Amenity - 투숙객을 위한 편의 용품
- ②Deposit - 객실의 예약 선수금
- ③Tariff - 전화교환실
- ④Occupancy Rate - 객실 점유율
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — Tariff는 호텔의 객실 요금이나 요금표를 뜻하므로 전화교환실이라는 설명이 틀립니다. 전화교환실은 통상 telephone exchange 또는 switchboard라고 합니다.
선지별 오답 이유
- ① Amenity는 객실에서 제공하는 세면도구 등 투숙객의 편의를 높이는 물품을 가리키므로 설명이 적절합니다.
- ② Deposit은 예약을 보증하기 위해 투숙 전에 미리 받는 금액을 뜻하며, 선수금이라는 설명에 부합합니다.
- ③ Tariff는 객실 이용에 적용되는 요금 또는 요금표를 뜻합니다. 전화 연결을 담당하는 교환실을 가리키는 용어가 아니므로 잘못된 설명입니다.
- ④ Occupancy Rate는 판매 가능한 객실 중 실제로 사용 중인 객실의 비율을 나타내므로 객실 점유율에 해당합니다.
관련 개념
객실 용어는 제공 물품, 예약 대금, 요금, 운영 지표로 구분하면 이해하기 쉽습니다.
Amenity는 투숙 편의 물품이며 Deposit은 예약 보증이나 숙박 대금 정산을 위해 미리 받는 금액입니다.
Tariff는 객실 요금표를 뜻하고, Occupancy Rate는 객실 운영 현황을 비율로 보여 주는 지표입니다.
Amenity는 투숙 편의 물품이며 Deposit은 예약 보증이나 숙박 대금 정산을 위해 미리 받는 금액입니다.
Tariff는 객실 요금표를 뜻하고, Occupancy Rate는 객실 운영 현황을 비율로 보여 주는 지표입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과