객실요금에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
호텔실무- ①공표요금(Rack Rate) - 계약에 의해 특정 기업체나 공공단체에게 제공하는 할인요금
- ②초과요금(Over Charge) - 퇴숙시간을 넘겨 객실을 사용할 때 부과되는 요금
- ③무료요금(Complimentary) - 호텔에서 특별히 접대해야할 고객이나 판매 촉진을 목적으로 무료로 제공하는 요금
- ④단체할인요금(Group Discount Rate) - 단체 숙박객이나 세미나·컨벤션에 참석하는 단체 등에 적용하는 특별요금
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정답 ① — 공표요금은 호텔이 객실 유형별로 정해 공개하는 기준요금이다. 특정 기업체나 단체와의 계약에 따라 제공하는 할인요금은 계약요금에 해당하므로, 공표요금에 대한 설명이 잘못되었다.
선지별 오답 이유
- ① 공표요금은 호텔이 제시하는 객실의 기준요금이다. 기업체나 공공단체와 계약하여 할인한 요금은 계약요금 또는 기업체 요금으로 구분한다.
- ② 초과요금은 정해진 퇴숙시간 이후에도 객실을 사용할 때 추가로 부과하는 요금이므로 설명이 타당하다.
- ③ 무료요금은 귀빈 접대나 판매 촉진 등의 목적으로 객실을 무료 제공할 때 적용하므로 설명이 타당하다.
- ④ 단체할인요금은 일정 규모의 단체 숙박이나 행사 참가에 맞춰 정하는 특별요금이므로 설명이 타당하다.
관련 개념
공표요금은 할인이나 계약 조건을 적용하기 전 호텔이 공개하는 객실 기준요금이다.
계약요금은 기업체·기관 등과 사전에 정한 조건에 따라 적용하며, 단체할인요금은 단체 이용을 대상으로 한다.
퇴숙시간 이후의 이용에는 초과요금이 붙을 수 있고, 호텔이 객실을 무료로 제공할 때는 무료요금을 적용한다.
계약요금은 기업체·기관 등과 사전에 정한 조건에 따라 적용하며, 단체할인요금은 단체 이용을 대상으로 한다.
퇴숙시간 이후의 이용에는 초과요금이 붙을 수 있고, 호텔이 객실을 무료로 제공할 때는 무료요금을 적용한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과