비즈니스센터의 주된 업무가 아닌 것은?
호텔실무- ①객실 예약 서비스
- ②통역 서비스
- ③복사 서비스
- ④팩스 서비스
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정답 ① — 비즈니스센터는 투숙객의 문서 처리와 업무상 의사소통을 지원하는 시설이다. 객실 예약은 통상 예약실이나 프런트의 담당 업무이므로 주된 업무에 해당하지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 객실 배정·판매를 위한 예약 접수와 관리는 예약실이나 프런트의 업무다. 비즈니스센터의 주된 기능과는 거리가 있다.
- ② 통역 지원은 외국어로 진행되는 상담이나 회의를 돕는 업무 지원 서비스로, 비즈니스센터에서 제공할 수 있다.
- ③ 문서 복제는 투숙객이 회의 자료나 업무 서류를 준비할 때 필요한 사무 지원 업무에 속한다.
- ④ 문서 전송은 외부 거래처와 서류를 주고받도록 돕는 기능으로, 비즈니스센터의 전형적인 업무에 해당한다.
관련 개념
비즈니스센터는 투숙객이 호텔 안에서 사무 업무를 처리하도록 돕는 공간이다.
대표적인 업무에는 문서 출력·복제·전송과 회의 관련 지원 등이 있다.
호텔의 객실 판매와 예약 관리는 별도의 예약·프런트 부서가 맡는 것으로 구분한다.
대표적인 업무에는 문서 출력·복제·전송과 회의 관련 지원 등이 있다.
호텔의 객실 판매와 예약 관리는 별도의 예약·프런트 부서가 맡는 것으로 구분한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과